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(华润万家企业薪酬管理
《企业内部分配管理》案例分析
—— 华润万家
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二 0一一 年 五 月 二十二 日
华润万家连锁企业薪酬管理体系分析
摘要:随着经济的发展,全国各大企业在薪酬管理方面还存在欠缺。本文所提出的是企业自身所现在实行的薪酬管理模式的优点与弊端,并分析了不同岗位的员工采取不同的薪酬管理方法,以及如何尽可能的满足每个员工最迫切的需求,提高他们工作的积极性。
关键词:连锁企业;薪酬管理;岗位激励
随着知识经济的到来,人力资本的资源已经逐步取代工业经济时代的经济资源和物质资源成为企业实现战略目标的最关键因素,企业是否能将员工的积极性和主动性发挥出来,并充分调动其潜能,决定着企业未来的兴衰与成败,因为经济的竞争归根到底是人才的竞争,是人力资源综合素质的竞争。全球企业界已对人力资源加以高度的重视,而如何获得人才、留住人才、用好人才,是企业最为关注的问题,其中最为复杂和困难的就是怎样做好人才的激励。薪酬管理是企业人力资源管理的一个重要组成部分。经济的发展同时也带动了企业薪酬管理体制的完善。传统的薪酬管理体制已跟不上经济的发展速度,建立新的薪酬管理模式已是迫在眉睫。
一、公司简介
华润万家(CR Vanguard)是香港规模最大、实力最雄厚的国有控股企业集团—华润(集团)有限公司旗下优秀的零售连锁企业品牌,也是中国最具规模的零售连锁企业品牌之一。
二十多年的发展历程,使华润万家成为全国发展的大型零售连锁企业品牌。2004年5月,华润控股知名零售企业苏果超市有限公司,华润万家与华润苏果共同成为华润零售业务的主力军。截止2006年12月,拥有门店2148家,员工总人数超过10万人,2006年实现销售额378.5亿元,跃居中国连锁企业第一位。在商务部与中国连锁经营协会联合公布的2006年全国百强连锁中排名第四。
而这次我们组调研的对象就是华润万家有限公司的广州分公司以及广州区域内的万佳企业。广州分公司办公总部位于广州市越秀区寺右新马路106号丰伟大厦5楼。在广州区域内共有万佳企业6家。广州分公司职能部门人员有一百多人,算上各大企业职员人数接近3千。
(一)企业文化
我们的愿景:华润万家致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业。
我们的家文化:华润万家从事的是与百姓生活紧密联系的零售行业,为广大消费者提供家庭日常生活所需的各种丰富商品。带给顾客的是家的温馨、富足、现代、健康的感觉。
华润万家是由不同文化背景、不同年龄层次、不同地域的员工组成的一个大家庭,需要一个大家庭的平等、民主、团结、责任、互助、信任、包容。华润万家让每个员工都感到家的轻松与安全,事业上和生活上都得到进步。
华润万家情系千家万户,与大家真诚携手,共建美好生活。
我们相信:每一位员工都不平凡;每一分销售都不简单;爱顾客就是爱自己。
我们的信仰:华润万家以持续改进消费者生活品质为己任,引领现代与健康的生活方式;华润万家致力于成为员工价值最大化的零售企业;华润万家致力于建立“双赢”的战略伙伴关系;华润万家是社会公益事业的倡导者;华润万家为股东创造合理的利润。
我们的价值观:诚信 尊重 服务 团队 高效 创新
(二)组织架构
分为广州总公司以及门店企业两部分的组织架构:
华润万家广州总公司组织架构:
公司总员工人数110人,加上各企业总员工人数大约3000人。华润万家广州总公司组织架构如下图所示:
门店组织架构:
店管理人员一览表
二、华润万家现行的薪酬制度
薪酬管理就是为了能够发挥员工的积极性并促进其发展,将员工的薪酬与组织目标有机地结合起来的一系列的管理活动。这是连锁企业工资的微观管理,是连锁企业在国家的宏观控制的工资政策允许范围之内,灵活运用各种方法与手段,制定各种激励措施与规章制度,在职工中贯彻按劳分配原则的过程。薪酬管理的核心问题是如何科学、合理地根据“劳”来确定职工的薪酬差别,即制定公平、公正、公开的薪酬制度。
下面的华润万家工资薪酬管理条例的大致摘要,主要包括以下几点:(一)薪酬的构成(二)工资的计算及支付(三)工资计算期间及给付方式(四)下列规定的各项金额可从工资中直接扣除(五)下列情况下,各部门从业人员或其亲属可向直属部门经理提出书面申请,申请可支付执行勤务时间的工资;部门经理人员签准人力资源部审核无误后,由财务部给付申请人员或其亲属所应得工资(六)离职或被解雇者的工资计算(七)岗位工资(八)工龄工资(九)加班工资以员工的加班工时为基础来确定(十)奖金(十一)年终双薪(十二)年终绩效奖(十三)特殊贡献奖(十四)公司会根据公司利润、财务状况、业务
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