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胡景妮/學輔中心諮商心理師 學輔志工為學生輔導與諮商中心的ㄧ員，故應了解基本的諮商輔導理念，秉持學習、成長的心態，透過一系列輔導培訓課程，體驗志工生活，培養同理心，盡情發揮潛能，保持「助人為快樂之本」的奉獻心情，協助學輔老師相關專業工作，落實學校心理輔導功能。 在所有助人工作中，最基本也是最重要的原則是：遵守專業倫理。它凌駕於任何理論或技巧之上；未確實遵守倫理守則，將使專業工作失去意義，甚至可能對他人造成傷害。因此，認識倫理守則為志工必然之職責。 何謂志工倫理 我們先認識「倫理」一詞，「倫」就是類，「理」就是紋理合而言之，倫理就是某一類人應該有的合理行為。例如：老師，「」」，這就是合理的行為。需要講究倫理 2001年4月24日內政部發布一體遵行的志工倫理守則共有十二條 1. 我願誠心奉獻，持之以恆，不無疾而終。 2. 我願付出所餘，助人不足，不貪求名利。 3. 我願專心服務，實事求是，不享受特權。 4. 我願客觀超然，堅守立場，不感情用事。 5. 我願耐心建言，尊重意見，不越俎代庖。 6. 我願學習成長，汲取新知，不故步自封。 7. 我願忠心職守，認真負責，不敷衍應付。 8. 我願配合志願服務運用單位，遵守規則，不喧賓奪主。 9. 我願熱心待人，調和關係，不惹事生非。 10.我願肯定自我，實現理想，不好高騖遠。 11.我願尊重他人，維護隱私，不輕諾失信。 12.我願珍惜資源，拒謀私利，不牽涉政治、宗教、商業行為。 ?學輔中心志工的倫理內涵 志工與服務對象間之倫理 維護服務對象之基本權益，並爲對方著想。 誠心提供服務，對服務對象誠實。 尊重人格尊嚴，避免傷害自尊。 尊重個別差異，避免歧視。 不探詢隱私。 專業職責高於個人利益。 遵守中心規定，接受中心督導與考核。 誠心接受指導，完成交辦事項。 接受中心所提供的服務教育訓練。 依規定運用中心軟硬體設備。 志工與志工夥伴間之倫理 互相尊重：尊重不同理念與立場。 合作精神：重視團體榮譽，提昇服務績效。 溝通協調。 避免爭功諉過。 避免利益糾葛。 適當的言語和肢體接觸。 　　依「志願服務法」第 15 條規定，遵守倫理守則是志工最主要之義務志工應認清志願服務的本質遵守志工倫理只求奉獻，不以同理心探究別人的需要在可以接受的範圍內在別人的需要裡自己的責任非專業人員:與諮商師共事的非專業人員，包括助理、雇員、實習學生及義工等，若有機會接觸諮商資料時，應告誡他們為當事人保密的責任。保密責任:基於當事人的隱私權，當事人有權要求為其，諮商師也有責任為其保守諮商機密。 預警責任:當事人的行為若對其本人或第三者有嚴重危險時，諮商師有向其合法監護人或第三者預警的責任。 保密的特殊情況：保密是諮商工作的基本原則，但在以下的情況下則是涉及保密的特殊情況： 自行放棄隱私權，已向外揭露。 涉及有緊急的危險性，危及當事人或其他第三者。 當事人有致命危險的傳染疾病等。 當事人涉及刑案時法律的規定等(有條件的部份揭露)。 當事人的最佳利益：基於上述的保密限制，諮商師必須透露諮商資料時，應先考慮當事人的最佳利益，再提供相關的資料。 諮商資料保管：諮商師應妥善保管諮商機密資料，包括諮商記錄、其它相關的書面資料、電腦處理的資料、個別或團體錄音或錄影帶及測驗資料等。 諮商記錄：未經當事人的同意，任何形式的諮商記錄不得外洩。 本人查閱：當事人本人有權查看其諮商記錄及測驗資料，諮商師不得拒絕，除非這些諮商資料可能對其產生誤導或不利的影響。 合法監護人查看：合法監護人或合法的第三責任者要求查看當事人的諮商資料時，諮商師應先瞭解其動機，評估當事人的最佳利益，並徵得當事人的同意。 其他人士查看：其他人包括導師、任課教師、行政人員等要求查看當事人的諮商資料時，諮商師應視具體情況及實際需要，為當事人的最佳利益著想，並須徵得當事人的同意後，審慎處理。 討論與諮詢：若為專業的目的，需要討論諮商的內容時，諮商師只能與本案有關的關係人討論。若為諮詢的目的，需要做口頭或書面報告時，應設法為當事人的身份保密，並避免涉及當事人的隱私 ：Thinking Talking Note