真精典课件题讲解.pptVIP

路遇局长搬行李，司机诉苦讨清白 吴光福进了站场，出租车正排起长龙挨个接客。碰到行李多的乘客，他就和“红袖章”一道上前帮忙将行李装进后备厢。在他看来，运管人员不应只是管理者，更多的时候也要承担服务者的角色。 吴光福正忙着搬行李，一辆排队的出租车车窗里探出一个脑袋，连叫“吴局长”。吴光福停下手中的活，上前询问。这名王姓司机称，当天上午7时多，一名旅客投诉他拒载，但他认为这是旅客故意刁难。王师傅已去运管部门做了谈话笔录，他希望能查清这个事情。吴光福拿出小本子一一记下，并让工作人员马上调取站场监控核查。他说，对待投诉，不能含糊了事，不能一罚了事，若确属乘客不理解，得还司机一个清白。 * 司机积极建言，局长现场办公腾车道 吴光福随后去了温州客运中心。刚到站，戴着红袖章的出租车司机陈忠良就向他诉苦：“这个站点的通道有问题，进站通道的拐弯口紧挨墙壁，要过去比考试还难，经常会发生刮擦。” 吴光福让陈忠良带他到现场看看。只见这个拐弯口有90多度，宽度不足2米，一侧是墙壁，车辆每过此处，就得小心翼翼。吴光福立马给站场的负责人打了电话，站场方面表示会尽快拆墙腾出空间。记者朱斌 胡建国 通讯员 叶适适 * 整合资料 * 体现了“换岗体验”“换位思考”的工作理念，“换岗体验”就是要通过执法人员与出租车司机的角色互换，促使管理与被管理者在原本对立的管理关系中学会换位思考，增进相互理解，消除误解隔阂，从而建立和谐的交通关系。在体验过程中，无论是执法人员还是出租车司机都体会到了对方的不易和艰辛，深切地理解了对方在工作中的难处，也引发了他们的换位思考。 “换岗”，是运管系统加强作风建设，推进文明执法，改善执法形象而推出的活动之一。通过体验，运政执法人员理解了出租车司机的艰辛，同时出租车司机也感受到了他们执法中遇到的困难。今后，在整治黑车、加强出租车管理的过程中，将依据实际情况、考虑出租车司机的难处，更重要的是，他们将组织互动，把广大的出租车司机变成“协管员”，一同来打击非法运输，净化运输市场环境，维护合法经营者的利益。 * 对策要点： 1、观念——树立服务型理念，继续推进换岗体验工作，使其常态化； 2、监管——打击非法运营黑车，保障司机利益 3、宣传教育——开展换岗体验交流会，总结工作经验 4、制度——优化出租车管理制度，健全出租车市场机制 5、财政投入——加大对道路交通的财政投入，完善基础设施建设 6、社会保障——提高司机生活水平，保障基本生活需要 * 公文与文章 * 总 结 志当存高远 恩过当感 做社会人 * 2357476437@ * 华图公务员考试研究中心 申论教研室 华图公务员考试研究中心 申论教研室 华图公务员考试研究中心 申论教研室 华图公务员考试研究中心 申论教研室 华图公务员考试研究中心 申论教研室 华图公务员考试研究中心 申论教研室 华图公务员考试研究中心 申论教研室 华图公务员考试研究中心 申论教研室 华图公务员考试研究中心 申论教研室 华图公务员考试研究中心 申论教研室 华图公务员考试研究中心 申论教研室 综合应用能力 第九章 真题讲解 2013年5月11日 温州市直事业单位招考笔试 * 审 题 案例一：关于手机依赖的案例材料（15分） 1.手机依赖产生原因是什么 2.如何解决手机依赖问题 * 世界上最遥远的距离莫过于我们坐在一起，你却在玩手机，这是网上流传很广的一句话，当这句话成为现实时，多少会有一些悲凉。近日，市民张先生与弟弟妹妹相约去爷爷家吃晚饭，饭桌上老人多次想和孙子孙女说说话，但面前的孩子们却个个抱着手机玩，老人受到冷落后，一怒之下摔了盘子离席。 手机依赖影响了社会正常的人际关系 拉大了人与人之间的距离 影响了家庭成员的和谐 社会成员对待事物的态度不同 * 餐桌上三孩子玩手机 “现在想想挺后悔的，爷爷奶奶一直盼着我们去顿饭，没想到会弄成这样。”10月14日，市民张先生向记者讲述了12日晚上发生的一件事，这件事让他懊恼不已。 “周五晚上，我们一大家子相约去爷爷奶奶家吃晚饭，我和叔叔家的弟弟妹妹也都去了，说实话平时大家都忙，这种机会不算多，两位老人就盼着孩子们过去吃顿饭。”张先生说。晚上6点半，家人们都赶到老人家中，“我弟弟和妹妹凑一块就喜欢研究手机，分享什么游戏好玩，我就在一边刷微博。”吃晚饭时，全家人都围在了桌前，看到儿孙满堂，两位老人自然高兴，张先生的爷爷一时高兴也喝了点酒。 手机是新型科技产品，已经成为社会生活、娱乐、工作等重要组成部分，能够为生活提供便利；随着手机市场不断的扩大，新型手机产品也日益丰富，满足人们的社会生活需要。 缺乏对手机功能的正确认识，对手机游戏产品的过渡热衷，影响了正常的社会生活。 * “吃饭时长辈们都在聊天，爷爷倒是挺想和我们兄