银行卡问卷调查.docVIP

１．您目前最常使用以下3种银行卡中哪种(单选)： 贷记卡(无需存款，可先消费后还款的信用卡) 借记卡(储蓄卡，不能透支) 准贷记卡(消费前预存一定款额，享有一定透支额度) 我不清楚使用的是上述哪种类型 ２．您在选择目前最常用的银行卡时，考虑的主要因素有（可多选） 网点多少 跨行手续费 银行信用度 异地使用方便性 主副卡功能 银行知名度 24小时自助服务 透支期限 汇款速度 朋友的推荐 宣传广告 银行服务创新意识 别无选择，单位发的 可受理商户多少 银行性质 费用多少 ３．您主要使用银行卡办理哪些业务（可多选） 取现金 单位代发工资 普通刷卡消费 网上支付 缴费(电话、手机及其他公共事业费) 转账 个人理财(买卖基金、股票，外汇) 其他＿＿＿＿＿ ４．对于牡丹卡，您最满意的地方是（可多选） 存提款过程简易，网点多 申请便捷 能刷卡消费的受理点多 国内异地通用性高□网上银行功能完善 使用中基本没遇到过各种技术故障 转账便捷 方便查询 显示身份地位 应急措施得力 全球通用性强 综合实力过硬 ５． 查询服务不到位 功能、使用方法及注意事项不明了 存提款网点少 存提款过程繁琐费时 国内异地通用性差 刷卡消费时，受理环境有限 国际通用性差 网上银行功能不完善 宣传与实际严重不符 转账繁琐费时 提款机经常没有钱或发生故障 使用时经常遇到网络中断等技术故障 ６．您希望在未来，银行卡可以提供： 更多