列车员竞聘上岗考试复习题理论..docVIP

列车员竞聘上岗考试复习题理论 一、单选题 1、《客规》中对每人免费携带品的重量和体积是：杆状物品不超过（ A）厘米，但乘坐动车组列车不超过（ ）厘米。 A、200、130；B200、150; C、130、150 2、为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过（B ）毫升的酒精、冷烫精。 A、300；B、200；C、100 3、补收运费时，不得超过本次列车的( B )。 A、始发站；B、始发和终点站；C、始发站和中转站 4、旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同，但对持通票的旅客，卧铺票只发售到（B ）。 A、到站；B、中转站；C、任意站 5、抢险救灾物资，书刊，鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类应属（B）类包裹。 A、一；B、二；C、三 6、行李、包裹超过运到期限（ C）天以上仍未到达时，收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。 A、15；B、20；C、30 7、动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的（A ）。 A、75%；B、50%；C、30% 8、收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起（ B）日以内提出。 A、5；B、10；C、15 9、旅客身体损害赔偿金的最高限额为人民币（C）元，随身携带品赔偿金的最高限额为人民币800元。 A、20000；B、30000；C、40000 10、旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，