日常监测内容及流程.ppt.pptVIP

一、日常监测考核评分方式 日常监测：随机（不定期）抽查，发现问题随时发送《问题工作单》，在工单中明确要求解决时限，并最终以《问题工作单》的工单数量和解决率为考核标准。单位年度日常监测总得分等于单位三季度得分之和，满分45分。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 每季度 单位得分 =工单量得分+解决率得分 一、日常监测考核评分方式 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、日常监测考核评分方式 日常监测：随机（不定期）抽查，发现问题随时发送《问题工作单》，在工单中明确要求解决时限，并最终以《问题工作单》的工单数量和解决率为考核标准。单位年度日常监测总得分等于单位三季度得分之和，满分45分。 X单位第二季度问题工作单5个，实际解决问题4个， 则第二季度得分为：4+8=12分。 Y单位第二季度问题工作单2个，实际全部解决， 则第二季度得分为：5+10=15分。 Evaluation only. Created w