临沂淘宝开店培训全攻略-16淘宝运营秘籍_幻灯片.pptVIP

商品的内在与外在 满足我们的基本需求 发现商品的内在价值 物质需求 ——衣食住行 心理需求 求实惠 求方便 求新奇 求安慰 ——方方面面 购买者 确定目标客户群 女 性 男 性 学 生 婴幼儿 宠 物 中老年 确定最终目标客户 按风格分 按身材分 按年龄分 按职业分 按消费层次分 店铺定位五大牌 价格牌 价格牌 以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。 策略：平价政策 以低价拉动高价 9.9元首饰平价店 专 业 牌 以优质专业的服务为出击点进行定位，通过自己的专业和耐心来留住顾客。 策略：充分店铺页面展示专业性 特色牌 寻找出商品的特色做为出击点进行定位，激起顾客的购买兴趣。 情感牌 以情感为出击点进行定位，挖掘顾客的情感需求，从而激起顾客的需求。 策略：跟商品谈恋爱，挖掘它的情感价值 　 第三节 定价策略 影响定价的因素 内部因素 销售目标 成本 整体考虑 定 价 决 策 外部因素 市场和需求的特点 竞争对手 其它因素（物价上涨） 明确你的销售目标 人气？ 销量？ 销售额？ 信誉度？ 市场占有率？ 利润？ …… 成本的真实面目 房 租 费 水 电 费 网 费 交 通 费 联 络 费 定货数量的多少可使单个商品的成本发生变化 固 定 成 本 成 本 可 变 成 本 定价策略－－（1）成本定价法 总成本＋毛利＝售价 总成本80元 毛利20元 定价策略－－（2）价值定价法 依据消费者的预期价值而不是商品的成本 定价策略－－（3）竞争定价法 卖家在定价时更关注竞争对手的价格，而不是商品的成本和市场需求。 涨价定价法：防止价格战、获得更高利润 降价定价法：提高成交率、获得批发客户 占领市场份额（走量）——渗透法 追求利润（求利）——撇脂法 价 格 商品生命线 前 期 中 期 后 期 定价策略－－（4）新商品定价法 查看市场预期（测试）——预售法 商品的价格不是集中在某一区间，而分布在一定的范围内，例如在5元到500元价位。 定价策略－－（5）商品线定价法 定价策略－－（6）差别定价法 第四节 营销管理 1 外部推广 运用一定媒介 有计划进行的 网店传播广告活动 2 店内营销 客户上门后 利用有效的促销宣传手段 促使交易成功 争取UV 创造PV 网店的PV和UV及两者间关系： UV(unique visitor)：指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数 PV(page view)，即页面浏览量，就是同一个访问者打开了你的几个页面 所以，如果只有UV而无法形成PV，推广效果将是很差的 商品标题 商品图片 商品描述 感情营销 论坛空间 联合推广 销售客服 辅助工具 ● 免费方式 搭配促销 包邮 硬广购买 卖霸活动 帮派社区 淘宝直通车 淘宝客推广 ● 付费推广 第五节 打造高绩效团队 招育用留建团队 * * * * * * * 除了店内推广和站内推广，我们还可以适当采用一些外部推广方式来增加店铺的曝光度，例如：可以利用自身的人脉关系推广，也可以吸引陌生的淘客来帮我们推广，还可以通过博客文章拉高人气，或者到论坛拓展更多推广资源。 这些推广方式只是我们日常推广工作中很小的一部分，不管是站内的宣传还是站外的推广，目的只有一个，就是把潜在顾客吸引到我们的店铺中来，但是，要想把这些人流量转化为我们的销售量就需要我们在店内营销上狠下一番功夫了。 比如说一个客户进入你的一个商品，或者店铺的首页，那么这个客户的UV就是1，但是他看完就离开了，那么PV也是1 但是如果你的店铺和商品说明很吸引他，他又看了其他六个商品，那么PV就是1+6=7 如果说UV是基础，那么真正的有效流量还是需要通过增加PV来打造 * * * * * * 网店运营全攻略 临沂银桥淘宝电商学院 时刻了解淘宝 时刻思考定位 时刻变化价格 时刻总结销售 时刻绩效评估 时刻寻找货源 第一节 认识淘宝 83% 超2000亿 09年全年 2010年 单天最高有6000万左右的用户访问淘宝网 。 365万卖家、8亿多件商品 最高的一天，淘宝网成交额达到了19.5亿元 手机淘宝网单日最高访问用户数达到了1700万，单日交易峰值达3700万元 ● 今天的淘宝 3.7亿 199506 （截止到2010年12月31日） （截止到2010年12月31日） 478 864 880 621 件日用品 36 102 部小家电 2010年 2009年 2.37亿件 2,782万部 1,752万件 7,118万件 6,915万件 2,513万件