消费价值、品牌关系型态与品牌忠诚的关系研究-深圳大学-机械基础.docVIP

目录 中文摘要（关键词） 1 一、引言 1 二、文献回顾与评述 2 （一）消费价值的研究与测量 2 （二）品牌关系型态的研究与测量 2 （三）品牌忠诚的研究与测量 3 （四）消费价值、品牌关系型态与品牌忠诚的关系研究 4 三、研究假设 5 四、研究设计与研究方法 6 （一）样本的选择 7 （二）行业品牌的选择 7 （三）量表初稿开发与形成 7 （四）研究思路与方法 9 五、数据分析 9 （一）数据采集 9 （二）测项纯化 10 （三）因子分析 10 （四）结构方程模型分析与假设检验 12 （五）信度与效度检验 13 六、研究结论与营销启示 13 七、本研究的局限性与研究展望 15 注释 16 参考文献 16 致谢 19 英文摘要（关键词） 20 附录：测量量表 21 消费价值、品牌关系型态与品牌忠诚的关系研究 张晓生（学号：2003041159） 管理学院工商管理系工商管理专业 指导老师：周志民 【摘要】 本文以手机品牌为受试品牌，基于文献法和深度访谈法构建了消费价值、品牌关系型态和品牌忠诚的测量量表，经由EFA和CFA实证分析，证明了量表中各个潜变量的存在，即消费价值由功能价值、情感价值和财务价值三个维度构成；品牌关系型态由工具型关系和情感型关系两个维度构成；品牌忠诚由态度忠诚和行为忠诚两个维度构成。之后运用结构方程模型的方法研究了消费价值、品牌关系型态与品牌忠诚三者的相互影响