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特种设备应急处理预案.
特种设备应急处理预案
目 录
1 车站电梯困人应急处理程序 ……………………………………………………………3
2乘客跌落电梯井道应急处理程序……………………………………………………6
3自动扶梯乘客受伤应急处理程序……………………………………………………8
4电梯井道、自动扶梯检查坑进水应急处理程序 …………………………………………10
5电梯/自动扶梯故障处理指南 ……………………………………………………………12
1车站电梯困人的应急处理程序
1 关键指引
1.1发生电梯困人：
1.1.1车站：
1）报告：发现乘客被困电梯时，立即通知电梯维保公司、维修工程部生产调度、行调。
2）立即带电梯专用三角钥匙赶往现场（供专业人员抢修用），通过喊话、电梯对讲系统（白石洲站、高新园站、深大站行值可通过五方对讲与被困人员通话，所有车站的电梯在检修人员打开紧急检修盘后，现场人员可与被困人员通话），安抚乘客，缓解乘客情绪，并告知被困乘客不要倚靠轿厢门、不要擅自撬砸轿厢门和救援人员到达的大致时间。
3）设置电梯停用标志和隔离带。
4）电梯维保公司、维修工程部机电人员到达后，协助救援。
5）乘客被救出后，向乘客致歉，如有乘客受伤，按《客伤处理程序》进行处理。
6）发生车站停电事件时，立即检查电梯内是否有乘客被困。
1.1.2维修工程部生产调度：接到车站报告后，立刻通知机电维修人员赶赴现场，并及时报安全技术部相关人员。
1.1.3 OCC：接到报告后，立即通知安全技术部有关人员。
1.2电梯困人解救原则：
1.2.1电梯轿厢停在平层位置40cm 以内困人时：
1.2.1.1机电维修人员：
1）到达现场后，打开紧急检修盘，切断电梯主电源。
2）告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。
3）如电梯维保公司人员未赶到现场，先行尝试解救乘客。
4）电梯维保公司赶到现场后，协助进行处理。
5）解救成功后，组织电梯维保公司人员分析原因。
1.2.1.2 电梯维保公司：
1）赶到现场，按电梯困人解救程序放出被困乘客；
2）查找故障原因。
1.2.2 电梯轿厢停在平层40cm 范围以外困人时：
1.2.2.1机电维修人员：
1）到达现场后，打开紧急检修盘，切断电梯主电源。
2）告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。
3）电梯维保公司赶到现场后，协助进行处理。
4）解救成功后，组织电梯维保公司人员分析原因。
1.2.2.2 电梯维保公司：
1）赶到现场，按电梯困人解救程序放出被困乘客；
2）查找故障原因。
1.2.3 电梯困人后上下反复运行时：
1.2.3.1机电维修人员：
1）到达现场后，打开紧急检修盘，切断电梯主电源，按1.2.1.1和1.2.2.1尝试解救乘客。
2）电梯维保公司赶到现场后，协助进行处理。
3）解救成功后，组织电梯维保公司人员分析原因。
1.2.3.2 电梯维保公司人员：
1）赶到现场，按电梯困人解救程序放出被困乘客；
2）查找故障原因。
1.2.4车站发生停电，乘客被困电梯时，按1.2.1和1.2.2条进行处理。
2 岗位行动指引
岗位 行动指引 行车值班员 接到乘客被困电梯时，立即拨打OTIS召修电话：8008185588和维修工程部生产调度电话88960933。
报告值班站长、行调。
视情况报120。 值班站长 立即带电梯专用三角钥匙赶往（供专业人员抢修用）。
安抚乘客，缓解乘客情绪，并告知切勿自行设法离开。
告知被困乘客不要倚靠轿厢门，不要擅自扒开、撬砸轿厢门。
设置电梯停用标志和隔离带。
维修人员到后，提供协助。
乘客救出后，安抚乘客，了解其受伤情况。
如乘客受伤，则按《客伤处理程序》处理。
车站发生停电事件时，立即检查电梯内是否有乘客被困。 机电工班维修人员 接到通知后，机电维修人员（须持有电梯操作证）立即赶赴现场。
用电梯专用钥匙打开紧急检修盘，切断电梯主电源，但必须保留轿厢照明、通风，同时打开电梯井道照明。
通过紧急检修盘内双方对讲机与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。
打开电梯层门约10cm，观察电梯轿厢所在位置，严禁人体探入厅门。
若轿厢位于平层位置上下40cm范围内时，可直接打开层门协助乘客离开。
若轿厢位于非上述位置时，等候OTIS专业维修人员前来解救。
乘客救出后，报告维修工程部生产调度乘客已解救出。 OTIS维修人员 接到通知后，至少2名维修人员携带专用钥匙、维修工具、图纸、通讯工具等赶赴现场处理(最长到达时间为30分钟)。
A、B两名
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