电商知识点整理..docxVIP

掌握 理解 了解电商第一章电子商务形成的动因：社会网络化、经济全球化、物资流动自由化电子商务的发展阶段：基于EDI的电子商务（20世纪80年代）优点：简化交易手续、降低交易成本、提高交易效 率、加强贸易伙伴间的合作关系缺点：基于EDI的电子商务是建立在大量功能单一 的专用软硬件设施的基础上——技术、设备、 人员有较高的要求。 增值网的局限性限制了EDI应用范围的扩大 ——价格极为昂贵。 基于Internet的电子商务（20世纪90年代） 优势：费用低廉、覆盖面广、功能更全面、使用更 灵活、平等共享 基于3G/4G的移动电子商务 优势：为网络服务提供商创造了更多新的商机 根据客户的位置和个性提供服务 适合大众化的应用 用户可随时随地获取所需的服务、应用、信 息和娱乐 服务付费可通过多种方式进行我国电子商务行业发展的隐忧：电子商务区域发展不平衡中小企业电子商务发展仍显滞后信用体系建设不完善“虚拟市场”监管不力电子商务税收缺乏相应地解决方法物流配套体系仍需完善电子商务人才缺乏监管政策太过严格“价格战”不利行业健康发展网络安全问题日显突出第二章1. 电子商务的演变过程：电子贸易ET电子数据交换EDI电子商贸EC电子事务EB2. 电子商务的定义： 狭义：狭义电子商务特质运用互联网开展的交易或与交易直接相关的活动， 它仅仅将基于Internet进行的交易活动归属于电子商务，称之为EC。