护士培训计划书要点分析.doc

白衣天使培训计划书 项目设计： 联系电话： 目 录 一、公司介绍 2 二、项目介绍 3 三、行业现状 4 四、项目优势 5 五、培训计划 7 1，培训内容 7 2，培训途径 7 3，培训安排 7 （一）刚毕业新护士的岗前培训 7 （二）护士阶段的培训 8 六、预期效果 12 1、增强服务意识 12 2、提高专业知识的技能水平 12 3、提高工作和学习能力 13 4、提高沟通的能力 13 七、投资预算 14 八、人员安排 16 九、总结 18 一、公司介绍 我们是一家教育公司，计划联合相关院校、省市卫生机关以及医院，建立一个为护士提供全面服务的机构。 我们的网站拟定为“白衣天使服务网”，旨在提高医疗卫生水平，特别是护理工作水平，联合院校为护理人员提供卫生类学历培训，让每个护理人员得到系统化、专业化的医疗护理培训，让护理人员通过培训学习取得相关证书。 现本公司与各大医院及门诊部有合作，为护理毕业生提供实习，提供岗前培训就业，通过考核，择优推荐就业职称，通过公司培训，报考相关职称，进行个人素质提升等其他培训，如护士的沟通，礼仪，心理等人文素质的提升及海外就业培训，联合国内外相关机构，提供海外就业平台，打造具有国际水平的高级护理人员。 本公司旨在打造华中地区乃至全国的全托型高级护理人才培训就业机构。在未来一到两年内成为全国性护士服务公司，并吸引相风投，三到五年计划能够成为上市公司。 二、项目介绍 随着医疗改革步伐的加快，为提高护士的综合素质，缩短胜任临床各种护理活动所需的时间，确保新护士为患者护理服务的质量，有必要运用系统化综合培训方法，对护士群体进行严格的、全面的培训，从而增强新护士的自信心和患者对新护士的信任，岗前培训是新护士成长的重要阶段,是培养新护士实际工作能力、促进新护士职业道德形成的重要过程。 本项目旨在通过系统的、科学的护士培训来实现护士工作素质、技术质量和服务水平的自觉提高。因为通过培训可以让护士在思想上、观念上、信念上和每一个行动上都与医院的总的目标保持一致。这样不仅会使医院内部具有强大的凝聚力，而且护士的技术服务均能符合医院的要求，还能使医院快出人才、多出人才、出好人才，真正实现人力优势，在竞争中表现出雄厚的实力。 三、行业现状 医疗卫生行业的市场化运作，在取得相当大成绩的同时也使得医患之间的关系以及医院内部的运作越来越不能适应市场化竞争日益发展的需要，除了计划经济条件下的医疗体制和模式的不适应外，我国医疗机构中的人为因素也越来越无法适应改革和国际竞争的需要，甚至难以满足人们日益增高的健康医疗服务要求。 具体表现有： （1）患者的不满和投诉增多，医疗纠纷日益尖锐；（2）护士未经过严格、全面培训就匆匆上岗 护理队伍仍存在高消耗，高成本，低利润，低效率的现象 护士的跳槽，人才流失严重，尤其是有临床经验的优秀护士转岗更为严重 医院工作人员中存在抱怨、发牢骚的现象 管理、服务和医疗的规范化水平不高，存在隐患 人员管理的随意性太大，管理困难 超负荷工作引起身心压力　　分析以上问题出现的原因，一方面有历史遗留的因素，另一方面我们也清楚地看到无论医院的管理人员还是第一线的医生护士长期缺乏全面有效的培训，因此是这些问题产生的一个不可忽视的直接原因。当然培训并不是解决以上所有问题的灵丹妙药，但不培训将会导致结果的进一步恶化和更多复杂问题的出现。 四、项目优势 随着社会经济的发展，患者对健康的需求和对医疗服务的要求也在逐步提高;与此同时,相关法律法规的修订和完善,亦使患者自我保护和维权意识不断增强,这就在一定程度上导致了医患关系的紧张,也对护理人员提出了更高的要求和挑战。对于刚刚走出校门踏上工作岗位的新护士,为了使她们顺应时代的需求,为了让她们尽快适应医院环境,适应临床护理工作,提高护理服务质量,树立爱岗敬业、以患者为中心的服务理念,自觉遵守职业道德和护士行为规范,履行护士神圣的职责,努力学习、刻苦钻研护理知识和技能,以良好的职业素质胜任护理岗位,对新护士进行岗前培训是至关重要的过程。 通过培训，医院可以最直接、最彻底地满足护士的自尊和自我实现的需要，能够让护士在工作中充分释放潜能，有效调动起他们的积极性和创造性，获得更高昂的团队士气和战斗力。此外培训能通过护士技能的提高，让护士及时有效地减少由于社会和科技高速发展带来的工作压力，并可以增加她们的工作乐趣，就会将工作由被动向主动转变，所以也就减少了医院对她们硬性管理和监督的工作量，最大限度地降低了成本，更可因护士主动性、积极性和创造性的激发为医院带来面向未