梦祺家纺网上商店运营规划书毕业论文.doc

经济管理系毕业设计 梦祺家纺网上商店运营规划书 专 业 电子商务 班 级 电商S2013-3班 学　　号 22 学生姓名 敬健豪 指导老师 李原 陈建发 二O一五 年 十二 月  目 录 一、总论 1 （一）网店实施背景 1 （二）网店简介 2 二、市场调研及分析 3 （一）家纺行业发展概况 3 （二）梦祺家纺网店现状分析 4 （三）竞争对手分析 5 三、店铺设计方案 6 （一）首页设计与优化 6 （二）详情页设计与优化 7 四、店铺运营方案 10 （一）关键词设计与优化 10 （二）宝贝上下架 11 （三）客服安排 12 五、店铺推广方案 14 （一）收藏店铺送红包 14 1.活动详情 14 2.具体计划 14 （二）套餐的搭配 15 1.活动详情 15 2.具体计划 15 （三）淘宝客推广计划 15 1.活动详情 15 2.淘宝客推广方式的选择 16 3.推广计划 16 4.推广佣金的设置 17 致 谢 19 参考文献 20 附录: 网店装修 21 一、 总论 （一）网店实施背景 近年来，电子商务浪潮在互联网力量的支持下席卷了全球。相较传统商业模式而言，其更加公平、透明和诚信，拉近了交易双方的距离，提高了交易效率，为世界各地的经济注入了新的动力。同时从中国互联网络信息中心(CNNIC)2015年发布的《2015年第36次中国互联网络发展状况统计报告》显示截至2015年6月，我国网民规模达6.68亿，互联网普及率为48.8%，较2014年底提升0.9个百分点，与此同时随着移动上网设备的逐渐普及、网络环境的日趋完善、移动互联网应用场景的日益丰富，促使手机网民规模进一步增长我国手机网民规模达5.94亿，较2014年12月增加3679万人。报告还显示截至2015年6月，我国网络购物用户规模达到3.74亿，较2014年底增加1249万人，我国手机网络购物用户规模增长迅速，达到2.70亿，半年度增长率为14.5%，手机购物市场用户规模增速是整体网络购物市场的4.1倍，手机网络购物的使用比例由42.4%提升至45.6%。 同时作为亚太地区最大的网络零售商圈的淘宝网近年来发展迅猛，淘宝网的成交额呈逐年上涨态势，据资料统计淘宝网2005年成交金额破80亿元，超越沃尔玛。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。2009年全年交易额达到2083亿人民币。2012年11月11日，截至上午8点16分，开始8个小时的天猫双11购物节，支付宝交易额已经达到50亿元，接近2011年双11全天淘宝和天猫的总交易额。双11全天，淘宝天猫平台交易金额已经达到191亿元。2013年11月11日零时，开场仅1分钟成交的订单数量达到33.9万笔，总成交金额达到1.17亿元。第二分钟，成交数字突破3.7亿元。到了零时6分7秒，成交额直接冲上10亿元。截至11日24时，“双11”天猫及淘宝的总成交额破300亿元，达350.19亿元。2014年双11，淘宝+天猫成交额再次刷新记录，达到571亿元。2015年双11，淘宝+天猫成交额再次刷新记录，达到912亿元。 其次作为电子商务的重要组成部分，伴随着电子商务的发展，网络零售业更是得到突飞猛进的发展，据中商情报网资料显2014年上半年我国网络零售额为11375亿元，同比上年增长48.3%。而且随着政府对网络零售渠道监管的日臻规范、网络购物用户规模及渗透率持续攀升、基础设施以及行业支撑产业的不断完善、三四线城市及县域地区消费潜力的不断释放以及移动购物的迅猛发展，未来几年网络零售市场的发展空间依然巨大 电子商务的飞速发展正极大地影响着世界各国企业的商务运作模式，国家也在用实际行动来助推电子商务的发展。早在2005年国务院办公厅就发表了关于加快电子商务发展的若干意见，意见指出：电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。发展电子商务是以信息化带动工业化，转变经济增长方式，提高国民经济运行质量和效率，走新型工业化道路的重大举措，对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。 互联网技术的发展和电子商务平台的兴起以及网络零售行业的发展，同时政府给予的政策的支持这些都在无形中助推了电子商务行业春天的到来。而我的网上商店也是在这样一种社会宏观条件下建立起来的。 （二）网店简介 网店地址：/ 经营产品：床上用品、抱枕、浴巾（属于淘宝的家居布艺类目） 货源：阿里巴巴的一件代销 目标顾客：追求时尚喜欢享受生活的年轻人士 经营理念：梦祺家纺自2013年成立至今始终坚持以顾客为中心，将顾客的需求始终放在第一位。同时梦祺家纺还保证所售商品均为正品，支持七天无理由