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第八章：甄选 河南财经政法大学国际教育学院工商企业管理二班 许照洋 主要内容 甄选过程的诊断模型 甄选的标准 甄选的程序 经理人员的甄选 甄选决策的成本-收益分析 本章小结 甄选是一个过程：组织考虑到目前的环境状况，从申请者中挑选一个或几个最符合空缺职务的甄选标准。虽然这一定义强调了甄选的有效性，但甄选决策同时也必须是有效的，并且受到《平等就业机会法案》的限制。因此，组织的甄选过程实际上是多目标的。从基本面上说，所有的甄选项目都试图识别最有可能满足或超过组织业绩标准的申请者。不过，这里的业绩不仅指产出的数量。它也包括其他的目标，例如产出的质量、出勤率、避免偷窃行为、员工满意度和职业发展。甄选的目的并不是寻找最优秀的申请者，而是寻找职务和申请者在某些特征之间的匹配。这是的开发有效的甄选体系的问题更为复杂化。 开发和实施一个有效的甄选过程的一个初始任务就是明确对于组织环所处的境来说，那个目标是最重要的。 甄选过程的诊断模型 内部环境 组织的很多特征都能影响甄选过程的数量和类型，这个过程被用来雇用所需的员工。规模、复杂性和技术的易实性使其中的几个特征。因为开发和实施大规模的甄选的代价是非常高，较大的组织通常会采用复杂的甄选体系，它们拥有支付这些体系所需的资源。然而，不能只由规模确定采用什么样的甄选体系。一个组织如果想要弥补昂贵的甄选体系开发费用，需要填补的工作空缺一定要达到足够的数量