第三阶段限水相关问题集FAQ.doc-新竹县湖口乡湖口国民小学.docVIP

項次 Q A 壹、限水時間、措施、範圍 1 第三階段限水象及執措施為何？ 為減少對民眾生活衝擊，經濟部旱災應變小組決定，第三階段限水措施將順延自4月8日起新北(板新、林口)及桃園地區實施第三階段限水(供水5天，停水2天)措施。 1.第二區管理處供水轄區【桃園市全區(龜山區龍壽里、龍華里、迴龍里除外)；新北市林口區、泰山區大科里、黎明里、五股區福德里；新竹湖口鄉(14個村)、新豐鄉(3個村)】每星期之星期三及星期四停水。 2.第十二區管理處新北(板新、林口)]分為兩個供水區，第一供水區【樹林區(不含柑園地區及民和街、信和街、德和街、中和街、吉祥街)、板橋區溪崑地區桃園市龜山區龍壽里、龍華里、迴龍里；泰山區(大科里、黎明里除外)、五股區成泰路一、二段以西區域及中興路四段；新莊區中環路以西與新北大道以南】每星期之星期五及星期六停水，第二供水區【三峽區、鶯歌區、樹林區柑園地區及民和街、信和街、德和街、中和街、吉祥街；桃園市八德區大發里、大明里及龜山區山頂里；土城區中央路三段(承天路口以後)、四段、城林路、忠承路、承天路以南】每星期之星期一及星期二停水（詳如附件）。 二階限水大用水戶減供措施持續辦理。 2 是由那一個水庫供水 3 分區供水板橋溪地區、林園地含那些地段？竹口鄉、新鄉那幾個村？ 4 已實施三階限水為何還要管控大用水戶每週抄表? 為避免三階限水正常供水期間大用水戶大量進水而影響一般民生用水，所以仍持續管控大用水戶用水情形。 5 第三階限水後，辦理？ 前仍會持續觀察水情並訂定對措施，若有新消息會一時於網公告，亦會更新訊息。。 6 屬於北水處支援轄區為何還要限水? 第十二區管理處[新北(板新、林口)]受北水支援區域未列入本次三階限水範圍。 7 其他非第三階段限水用戶，進線詢問何時也會實施第三階段限水。 目前仍會持續觀察水情並訂定對措施，若有消息發布第一時間將於官網中公告 貳、分區供水-停、復水及水質相關問題 8 我們求，息二天供水的時間是否可以改期星期 目前限水配套措考量整體水之運作，「旱災中央災害應變中心」 9 為什麼要供五停二?供五停二家的水塔無法撐那麼久是可以供停 比較有效達成節水成效，延長水庫用水時程。 減少停水次數，可避免管線末端及高地區，因復水延遲造成長期缺水。 停、復水頻率太高，停水後空管再復水時容易造成破管，且自來水管壁沖刷頻繁，容易有水質異常情形發生。 10 今天該要供水，為到午還是水壓低或是無水？ 11 如果復水沒有時，我的抽水馬達掉了怎麼？用戶仍其使用間接供水，抽水馬達接進水以免。 12 恢復供水水質很混濁怎麼辦？ 為防止停水期間病媒趁隙滋長，復水初期台水公司會稍稍提高消毒劑量，此為安全考量，請用戶諒解。 13 若是下雨，水情稍微解緩的話，三段限水會何時解？ 前仍會持續觀察水情並訂定對措施，若有新消息會一時於網公告，亦會更新訊息。 4 供五休二的那五天，晚間一樣會減壓供水嗎？ 15 會不會有其他的水庫支援以減水的情況？ 參、載水(臨時購水)之地點與購水方式 16 新北、桃園地區為何無載水站? 原則在非限水區域設置載水處(如本公司網站抗旱專區公布之載水處資訊)，另依實際需求進行調整。 17 哪裏有醫療用水載水處?什麼對象才能到醫療載水點買水?有急用的民眾能不能到這邊載水? 已設置醫療用水載水處，並公告於台水公司全球資訊網/抗旱專區(.tw/subject/index.asp)，屬衛福部認定之住院醫院，可於網站下載臨時購取水證明(申請)單，填妥後聯絡限水區附近醫療載水點載水。除住院醫院外，其他用戶不得至醫療用水載水處買水。 18 水公司有無提供出租水車服務?要去哪裏僱用水車? 本公司無提供出租水車服務，倘用戶確有租車需求可上經濟部工業局網站/抗旱專區/玖、相關網站連結/全台水車資料查詢[.tw/environet/dfile/%E6%8A%97%E6%97%B1%E5%B0%88%E5%8D%80.pdf] 19 如何購水? (一)用戶有臨時購水需求，應取具相關證明者，至鄰近營運(服務所)繳費後開立臨時取水證明單，至公布指定載水地點取水(請先電話預約)。 (二)上網下載臨時購取水證明(申請)單，蓋章填妥載水車單位、預計掛帳水號及預計購水量後交付載水人員，先電話聯繫已公布之擬載水地點，確認公司名稱、水號及用水地址，說明預計載水時間，不用繳費直接分次取水會同簽章，該單加滿後第一聯送掛帳水號站所加入下期水單計收，第二聯送用戶核對。 (三)工業用戶請先電話提供公司名稱、統編、聯絡人資訊、email，以利後續處理作業。 (四)為免載水車同時間擁塞於同一載水點增加作業時間及造成週邊交通問題，建議可先通知擬載水點聯絡人。工業用戶需求水量及預計取水時間 (五)採先取水