社交礼仪--第3章 见面礼析.pptVIP

言词的沟通技巧 1．声音大小：全场听得见，声音有强弱变化 2．讲话速度：快慢适中，约100-120字/分钟，重要地方放慢 3．音调变化：根据内容改变，有高昂、有低沉，配合面部表情 4．重音运用：在关键性词句上加强，时而轻松叙述 5．顿挫使用：短暂的顿挫促使听者期待或思考 6．措辞格调：通俗易懂，深入浅出，避免粗俗或咬文嚼字。 7．逻辑顺序：先后成章，不颠三倒四，举例后能回到中心 8．情绪修饰：要有表演者精神，依内容体现情意，吸引听众。 （四）交谈态度 心态决定一切！ 尺有所短，寸有所长！ 成为受欢迎的人！ 接受别人！ 笑容多一点 嘴巴甜一点 想得细一点 说得清一点 站得直一点 坐得正一点 走得快一点 穿得雅一点 态度诚一点 应变活一点 态度决定一切 课堂情景练习 三、四人一个小组设计一个见面情景，将称呼、介绍、握手、问候、递接名片、交谈等交际礼节，连贯地演示下来。 点头礼 行点头礼时，一般应不戴帽子。 具体做法是：头部向下轻轻一点，同时面带笑容。不宜反复点头不止，也不必点头幅度过大。 路遇熟人,在同一场合碰上已多次见面者，遇上多人而又无法一一问候时，或其它不宜与人交谈时多用点头礼。 四、名片 ——名片制作的规格： 国际规格：6cm×10cm 国内规格：5.5cm×9cm