网路行销的本质.pptVIP

大綱 網路行銷的本質 網路行銷組合 觀光與餐旅業的網路行銷 一、網路行銷的本質1/5 直效行銷 (direct marketing)：以________的方式針對個別消費者進行雙向溝通，以獲得消費者立即回應與訂購的推廣方式。 一、網路行銷的本質2/5 資訊豐富且透明化 無時空限制的便利性 一、網路行銷的本質3/5 滿足一次購足與客製化需求 一、網路行銷的本質4/5 擴大銷售範圍，以小博大 一、網路行銷的本質5/5 雙向溝通與互動，加速交易 消費者由被動轉主動 二、網路行銷組合1/15 網路行銷的產品 產品數位化 服務流程標準化 產品與服務人性化 網站環境具親和力 二、網路行銷組合2/15 網路行銷的產品 產品數位化 服務流程標準化 產品與服務人性化 網站環境具親和力 二、網路行銷組合3/15 網路行銷的產品 產品數位化 服務流程標準化 產品與服務人性化 網站環境具親和力 二、網路行銷組合4/15 網路行銷的產品 產品數位化 服務流程標準化 產品與服務人性化 網站環境具親和力 二、網路行銷組合5/15 網路行銷的價格 二、網路行銷組合6/15 網路行銷的推廣（網路廣告） 二、網路行銷組合7/15 網路行銷的推廣（網路廣告） 二、網路行銷組合8/15 網路行銷的推廣（網路廣告） 二、網路行銷組合9/15 網路行銷的推廣（網路廣告） 二、網路行銷組合10/15 網路行銷的推廣（網路廣告之外的方式） 電子折價券 網路互動遊戲 電子郵件行銷 病毒式行銷 部落格行銷 二、網路行銷組合11/15 網路行銷的通路 網路本身就是一種通路，最常扮演： 資訊提供者：幾乎所有網站都有此功能 撮合交易者：如拍賣網 電子市集：把各種資訊或產品提供消費者查詢，如eztravel等旅遊網站 二、網路行銷組合12/15 一些提醒 二、網路行銷組合11/11 二、網路行銷組合14/15 一些提醒 二、網路行銷組合15/15 一些提醒 三、觀光餐旅業的網路行銷1/6 旅遊網站現狀 線上旅遊公司或旅遊網站興起 近年美國旅遊網站平均年成長率達30.8%以上 全球前17大旅遊產業品牌，線上旅遊公司佔4家 IAC Travel躍升為全球第五大旅行社，2003年的營收已突破百億美元 三、觀光餐旅業的網路行銷2/6 旅遊網站現狀 亞洲及台灣的線上旅遊事業發展快速 2007年亞洲線上旅遊市場規模已達260億美元 近幾年台灣線上旅遊市場每年成長40%以上，年交易額高達新台幣數百億元 線上旅遊產業佔台灣線上購物市場的70% 三、觀光餐旅業的網路行銷3/6 旅遊電子商務 最普遍為B2C（企業對消費者）網站 易逰網為領導品牌，2006年營收約51億 三、觀光餐旅業的網路行銷4/6 旅遊電子商務 B2B（企業對企業）網站 針對上游供應商或下游客戶提供電子採購、轉帳、供應商自動補貨等服務 C2C（消費者對消費者） 作為消費者與消費者之間互相的溝通管道 如：台大PTT旅遊討論版、競標網、拍賣網 三、觀光餐旅業的網路行銷5/6 內容網站 提供豐富且大量的旅遊資訊 三、觀光餐旅業的網路行銷6/6 旅遊社群網站 對旅遊有相同興趣或共同利益的一群人所組成的討論社群 如：地圖日記 * 體驗?人文?美感 * 13 觀光業之網路行銷 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 網路行銷 (internet marketing)：以網際網路進行産品設計、訂價、推廣與配銷的一系列行銷活動。 其中一種 非面對面 觀餐業的網路行銷 網路行銷的本質 網路行銷組合 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 哪一種推廣工具可以像網站般，可讓消費者24小時隨處取得豐富的資訊？ 沒有！ 在網際網路上，一般商業資訊 沒有「夠嗎」的問題，只有「太多」的問題； 沒有「找不到」的問題，只有「如何找」的問題。 觀餐業的網路行銷 網路行銷的本質 網路行銷組合 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profil