儿科护士工作总结和计划课件精品.pptVIP

1.1调整科室质控小组 护理质量——稳中有升 1.2深化优质护理服务，实行绩效管理 满意度（7—12月） 1.3采用5S管理 护士长“一日五查” 1.4采用PDCA 2.积极迎评,以评促建,以评促改 3.人才培训、教学方面 5.加强感染管理 加强业务学习，提高护理质量 采用“5S”管理方法，抓好病房管理 做好教学工作 加强团队、人才建设 儿科亮点汇报 汇 报 内 容 一、2012年护理工作总结 二、2013年护理工作计划 1 4 迎评促建 人才培训、教学管理 加强感染管理 2 3 护理管理 一、2012年工作总结 1.护理管理——持续改进 调整科室质控小组成员 深化优质护理服务，实行绩效管理 采用5S管理 采用PDCA完成两项CQI项目 4 1 2 3 加强护理管理，确保护理工作持续改进 明确职责 认真履行 护理质量 持续改进 护理质量排行榜 5月——7 4月——9 3月——19 2月——17 11月——1 10月——16 9月——6 8月——4 6月——5 7月——2 改革排班模式，实行责任护士包干，夜班固化 保证了优质护理服务，提高了住院病人满意度 实行护士能级管理，并与绩效挂钩。 调动了护理人员的积极性 99.7% 100% 99.2% 98% 100% 100% 7月 8月 9月 10月 11月 12月 5S管理 改善病房环境