导购员培训资料---成功自有道_课件.pptVIP

Since 1956 GERMANY 客户买的永远不是产品，而是这个产品背后所能带来的利润和好处；帮助别人得到他们想要的，你就能得到你想要的； Since 1956 GERMANY 健康、金钱、安全感、赞赏、舒适、年轻、美丽、成就感、自信心、进步、长寿··· 别人有的东西、别人没有的东西、比别人更好的东西 表达他们的人格特质、保护他们的私有领域、满足好奇心、欣赏美好的人或事物、获得他人的情感、不断改善与进步 好的父母、易亲近的、好客的、现代的、有创意的、富有的、对他人有影响的、有效率的、被认同的··· 客户 希望成为 希望去做 想要获得 希望拥有 Since 1956 GERMANY 这样介绍产品最有效 只有自己非常喜欢，别人才会感兴趣。　 提前演练才会有备无患。　 问问题，让客户参与。　 清楚自己的目的。　 以客户的兴趣为中心。　 将产品的优点与客户的需求连接起来。　 如何减少客户的痛苦和损失。　 与客户的视线接触。　 把客户带入一个点头说“是”的节奏中去。 一定要有绝对竞争优势　 Since 1956 GERMANY 对付竞争对手的方法 了解他们在市场上所处的地位 了解他们的主要客户是谁 弄清是他们在抢走你的生意，还是你在抢走他们的生意 弄清他们有没有挖走你的员工 搞到所有能搞到的关于他们的信息 了解他们的价格 每个季度去买一次他们的东西，了解他们