14-关于医院实施5S管理的通知.doc

关于医院实施5S管理的通知 院属各部门/科室： 为给员工创造安全、舒适、清洁的工作环境，提升来院患者就医的服务体验，从而塑造良好的企业形象，实现员工和企业共同的理想。?根据各部/科室普遍存在工作物品摆放无序、行政办公用品使用浪费严重的情况，部分工作场地脏乱差等，现场管理水平亟待提高。经医院研究决定利用5S管理体系，循序渐进、持之以恒，不断用5S的管理标准来规范员工的日常工作，促使5S活动向形式化---行事化---习惯化演变，并为医院的稳步发展打下坚实的基础。 一、定义 何谓5S? 1S-整理（SEIRI） 定义： 区分要与不要的东西，工作场所除了要用的东西以外，一切无关工作的物品都不要放置 目的：将空间腾出来活用 2S-整顿（SEITON） 定义：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数量，明确标示 目的：不浪费时间找东西 3S-清扫（SEISO） 定义：清除职场内的脏污，并防止污染的发生 目的：消除脏污，保持工作场所干干净净、明明亮亮 4S-清洁（SETKETSU） 定义：将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果? 目的：通过制度化来维持成果 5S-素养（SHITSUKE） 定义：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯 目的：提升员工的品质，成为对任何工作都讲究认真的员工。 二、医院成立推行检查小组 组长：行政副院长 负责领导职能及现场检查及5S管理工作的监管 副组长：院长助理 负责推行5S管理工作的组织、筹划、检查、实施等工作的进度 检查小组下设管理办公室，由院办主任任该办公室主任，职责： 负责相关行政文书工作； 负责评比分数的统计和公布； 辅助组长进行工作，并在组长不在是代行其职务； 负责全程检查、执行和监督，进行活动指导及有争议的处理。 组员：医务部主任、护理部主任、发展部主任、行政干事 三、清洁责任区域划分 区域 责任部门 各办公室、诊室、检查室等 使用的本部门 一楼大厅 导医组 二楼大厅 导医组 三楼大厅 住院部护士组 医院东侧楼梯（参观用） 后勤部 医院西侧楼梯（打卡侧） 后勤部 全院各处走廊 后勤部 四、检查评分标准? 根据医院科室环境和员工仪表仪容各项规定，按附件二《检查考核表》，以科室（部门）为单位依次进行检查，每周由5S管理检查小组周五行政查房定期检查各科室（部门）执行5S的工作情况，并登记各项评分。办公室每月根据抽查平均得分，按5S评分奖罚条例公布评分结果。? 评分标准：? 60（不含60）分以下科室，不合格，当月处罚部门/科室200元；连续两月不合格，部门/科室主管留职察看。? 60-80（不含80）分，待改进，当月处罚部门/科室100元；连续两月待改进，视同不合格。? 80-95（含95）分，合格。? 当月医院排名第一且分数在95分以上，部门/科室人数4人（含4人）以内者，当月奖励部门/科室100元；部门/科室人数4人以上者，当月奖励部门/科室200元。 特此通知 重庆远大中西医结合医院 二〇一六年五月十五日 附件一： 医院5S管理推行标准 1S Seiri 整 理 定义 1、区分要与不要的物品 2、现场只保留必需的物品 目的 1、改善和增加工作的面积 2、现场无杂物，行道通畅，提高工作效率 3、减少磕碰的机会，保障安全，提高质量 4、消除管理上的混放、混料等差错事故 5、有利于减少库存量，节约资金 6、改变作风，提高工作效率 三 清 原 则 1、区分需要和不需要物品 2、清理不需要品 3、层别管理需要品 推 行 标 准 需要的物品 确实不需要的物品 1、办公室正常的设备（复印机，打印机，传真机等办公设备） 1、不能或不再使用的办公设备 2、办公用品（文具类，文件夹等） 2、已坏或不再使用的办公用品（如破烂的笔，文件夹等） 3、办公室相关档案资料，书籍等 3、过期的报纸，通知等不再使用或不需要存档的资料 2S Seiton 整 顿 定义 1、必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序 2、用标签明确标示出来 目的 1、不浪费时间寻找物品 2、工作场所一目了然 3、创造整齐洁净的环境 4、提高工作效率和质量 三 清 原 则 1、定品 2、定位 3、定量 推 行 标 准 办公场所的整顿 1、在门口标示部门（财务部、医务部） 2、办公室设备实施定位（每种设备有固定的位置） 3、所用物品如椅子、笔筒、水杯等应定位 4、长时间离位以及下班时，桌面物品应归位，锁好抽屉，逐一确认后再离开