1号店架师王富平：一号店用户画像系统实践.docVIP

我先引用梵高的一句话：“我想强调的是，同一个人有多样的自画像。与其追求照相般的相似性，不如深入地发掘相似处”。下图是是当时梵高比较得意时的画像，戴了礼帽，穿了西服，但那时耳朵已经割掉了。我觉得作为一个好的架构师，要有艺术家的精神。时至今日架构发生了很多变化，新语言在不断出现，我觉得没必要把思维停留在某一个方面。 用户画像的定义 用户画像定义使用标签来量化用户特性属性，达到描述用户的目的。用户画像的难点就是数据源，因为你拿要拿到足够多足够全的数据很不容易，所以要与业务结合，比如说这个人在30天内购买了你的商品，这就是一个标签，但是如果你不参与开发这个系统，你不会想到有这个标签。然后是动态更新，一个人是不断变化的，就像梵高一样，他不同时期的自画像也是不一样的。 假设现有用户画像有姓名、地域两个属性，你将如何使用？ 最简单的分析不同性别的群体特征，做特定营销。分析广州、北京、客户的群体特征，分析90后、80后的群体特征。其实这里面有共同点，就是说分类和聚类。京东也好、淘宝也好、一号店也好，我不可能真的每一个用户生成一套推荐方案，我们都是把人分成了一万个类，或者一千个类，我们把你划分到某一个类别里面，在那个类别里面做一个推荐。而且群体特征往往更能反映你的个人喜好，就是说其实人与人之间是有共同点的，也是有异同点的。 分类—聚类 迈出个性化的第一步，用户画像的应用开始 1号店建立用户画像的