促成商品客房餐饮消耗品.pptVIP

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2017-02-04 发布于天津
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促成商品客房餐饮消耗品

旅館商品介紹有形商品( Tangible Products )(促成商品／客房／餐飲／消耗品) 支援設施（Supporting Facilities）旅館所提供的設施，屬借用性質，無法實質消費帶走（1）地點（2）建築外觀（3）內部裝潢（4）支援設備（5）設施布置無形商品( Intangible Products )(外顯服務／訓練有素的服務人員／全年無休的服務體驗／清潔衛生的餐宿設施) 內隱服務（Implicit Services）內隱服務（Implicit Services）旅客心理的感受，是令人愉悅、舒適且充滿幸福感（1）服務態度（2）品味與氣氛（3）及時、準時且省時的服務（4）隱私性與安全感（5）便利性（6）彰顯身分地位旅館客房口碑曼谷S31 HOTEL的別致客房第二節客房的分類床鋪的尺寸和中英文名第二節客房的分類一、床數與規格 1 .單床房（Single Room）主要特徵是房間內擺置一張床提供一位或兩位旅客住宿商務旅客的最佳選擇分為：（1）標準單床房（Standard Single Room）（2）精緻單床房（Superior Single Room）（3）豪華單床房（Deluxe Single Room）第二節客房的分類一、床數與規格 1 .單床房（Single Room）（1）標準單床房（Standard Single Room）配置一張標準尺寸的單人床（小床）或較寬敞的半雙人床（四分之三床）提供一位房客住宿第二節客房的分類一、床數與規格 1 .單床房（Single Room ）（2）精緻單床房（Superior Single Room）配置一張雙人床或一張加大雙人床的客房必要時可容二位房客合睡第二節客房的分類一、床數與規格 1 .單床房（Single Room）（3）豪華單床房（Deluxe Single Room）配置一張特大雙人床或超級雙人床可容二人合睡，豪華套房等多採用之第二節客房的分類一、床數與規格 2 .雙床房（Twin Room）主要特徵是房間內擺設兩張同樣尺寸的床鋪多提供給團體旅客或夫妻住宿提供二位或二～四位旅客住宿可分為：（1）標準雙床房（Standard Twin Room）（2）精緻雙床房（Superior Twin Room）第二節客房的分類 2 .雙床房（Twin Room）（1）標準雙床房（Standard Twin Room）配置以兩張標準單人床或半雙人床適合面積較小的雙床房擺設，可容納兩人使用第二節客房的分類一、床數與規格 2 .雙床房（Twin Room) （2）精緻雙床房（Superior Twin Room）擺設有兩張雙人床或加大雙人床可容納四位旅客同時進住適合面積較大及功能較多的規劃是目前旅館經常採用的客房床型結構多為家庭旅客或團體旅客所使用又稱為家庭房（Family Room）第二節客房的分類一、床數與規格 2 .雙床房（Twin Room）（2）精緻雙床房（Superior Twin Room）第二節客房的分類 * * 老英格蘭- 精品旅館秘魯玻璃酒店 *