4(第三节)第2单元范例.pptVIP

一、面质 二、解释 三、指导 四、情感表达 五、内容表达 六、自我开放 七、影响性概述 八、非言语行为的运用 ——又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。 ◇咨询师可以面质的求助者的常见矛盾 (1)言行不一致 (2)理想与现实不一致 (3)前后言语不一致 (4)咨访意见不一致 咨询师对求助者的评价与求助者的自我评价不一样；咨询师对咨询关系的看法与求助者有差异 指咨询师指出求助者身上存在的矛盾 (1)、言行不一致 “你说当你和妻子分手时你很痛苦，可你在谈论这件事时却面带喜色”。 (2)、理想与现实不一致 “你说你应该是个受人欢迎、尊重的人，可实际上别人常疏远你，甚至歧视你” (3)、前后言语不一致 “你刚才说你很喜欢你的车间主任，现在你怎么又骂起他来了?” (4)、咨访意见不一致 “你认为我们之间交谈很不协调，可我觉得我们配合得很不错”。 【使用面质的5点目的】 1、协助求助者促进对自己的感受、信念、行为及所处境况的深入了解。 2、激励求助者放下自己有意无意的防卫心理、掩饰心理来面对自己、面对现实，产生建设性活动。 3、促进求助者实现言语与行动的统一，理想自我与现实自我的一致。 4、使求助者明了自己所具有而又被自己掩盖的能力、优势，即自己的资源并加以利用。 5、给求助者树立学习、模仿面质的榜样。 【使用面质时的5点注意】 (1)、要有事实根据： 在事实不充分、不明显时，一般不宜采用面质。 (2)、避免个人发泄： 面质是为了澄清问题，促进求助者成长，应以求助者利益为重，不可变成咨询师发泄情绪乃至攻击对方的工具。 (3)避免无情攻击： 有些咨询师常使求助者无法招架，陷入尴尬、痛苦状态。像在法庭上辩驳，而不是在咨询。 (4)要以良好咨询关系为基础： 充满理解、真诚的面质会减弱面质中有害成分。- (5)可用尝试性面质： 如“我不知道我是否误会了你的意思，你上次似乎说你学习挺轻松，成绩亦好，可刚才你却说学得很累，老担心学习成绩，不知哪一种情况更确切?” 【面质在许多理论流派方法中有所涉及】 1、完形学派使求助者能对自己此时的所作所为有所觉察，鼓励他们去辨别言语与非言语表达之间的差异。 2、理性情绪流派强调对非理性、不合理观念体系的面质，鼓励求助者努力地去检查狭隘的非理性信念，并培养理性信念。 3、现实疗法不断地鼓励求助者去决定他们的行为是否真实与负责，并检查他们是否以不负责的行为去完成他们的需要。 4、交互分析法对求助者用以逃避亲密性的策略进行面质，并且激励他们重新评估仍然影响他们生活的早年重要决定。 “没有支持的面质会发生灾害，而没有面质的支持则是贫血的。 ——“艾根” 咨询中使用面质是必要的，但要谨慎，面质要和支持结合起来。 咨询中使用面质的目的是协助求助者促进对自己的了解。 关于面质技术，下列说法中正确的是完形学派鼓励求助者辨别言语与非言语表达之间的差异。 ——即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等。 解释被认为是面谈技巧中最复杂的一种。 解释使求助者从一个新的、更全面的角度来重新面对困扰、周围环境及自己，并借助于新的观念和思想来加深了解自身行为、思想和情感，产生领悟，提高认识，促进变化。 【如何作解释】 首先应了解和把握准确情况。 再者要把握对什么样的人，在什么时间运用什么理论怎样解释最好。 咨询师难以从理论高度给予系统的分析解释，这就需要提高理论修养，否则会影响咨询效果。 解释同样有一系列的技术问题。比如，解释应因人而异；咨询师不能把解释强加给求助者。一方面不能在求助者还没有心理准备的解释，往往会使求助者不知所措，难以接受。另一方面不能把求助者不同意或有怀疑的解释加在他的身上。这就是我们常说的需要“匹配”。 最好的办法是经咨询师富有技巧性的帮助后，求助者有了足够的思想准备，可以水到渠成。 最有效的解释是与求助者的思想基础、理论取向有某种程度的吻合。 解释技术的含义是运用心理学理论说明求助者思想、情感、行为的原因与实质。 解释与释义的区别在于解释是为求助者提供新的思维方法。 解释技术正确做法是准确把握情况。 【解释与释义的差别】 1、释义是从求助者的参考框架来说明求助者表达的实质性内容。 2、解释是在咨询师的参考框架上，运用自己的理论和人生经验来为求助者提供新思维、新理论、新方法。 指导是咨询师直接指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。 指导是影响力最明显的一种技巧。 有一些咨询师不赞同用指