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  • 2017-02-04 发布于湖北
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现场多技能管理表 现场改善的七大指标 1、过量生产 4、作业本身 冲突强度 正确认识冲突 冲突双方必须遵守的义务 二 让对方把话讲完 防止消极冲突的三条军规(1) 是否维持了对方的自尊? 1你怎么这么笨,这点小事都不会做! 2我不明白,像你这样有经验的 人怎么会做出那样的事来? 3几年前我们就试过,没有用的。 4就你这点水平还想当主管,癞蛤蟆想吃天鹅肉。 5假如你用心去做,你是可以把事做好的。 6 小刘,这件事再做不好就请你滚蛋! 7 别站着说话不腰疼,有本事你来试试。 防止消极冲突的三条军规(2) 冲突的是行为还是结论? 1 你上个月迟到了三次,太懒惰了。 2 大家都在加班,你却溜了,真自私。 3 小李,你的工作老是拖后腿,我明确地问过你三次了,你是不是不愿意跟我工作? 4 老王,大家说你惹是生非,我看确实如此,这个星期你已和别人吵过两次了,而今天才星期三。 5 张小姐,你是能力不行还是怎么啦?你在这张表格里搞错了三个地方。 防止消极冲

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