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基础培训课程 厦门分公司 2007-11-30 至濒卫扩能兑街湛金奔墓稻馈装沪煮科斥膜踪非休镁废耸羞嫡姐稿络椒兴导购员管理基础培训课程导购员管理基础培训课程 前 言 市场不断发展和变化，市场竞争也变化莫测。 产品的同质化、同价化、同市化；顾客了解产品信息渠道的广泛；同行业导购员专业程度比比攀升～～～ 因此，终端建设将是快速抢占市场占比、有效赢得高端销量的重要平台；而导购员的培养将是赢得终端的主要措施。 嘶爹梅芯移唱挛歇邢娘够皖材藐品机嚷执斗笆裳绣路哄阅择忘概趴蝇韦哇导购员管理基础培训课程导购员管理基础培训课程 导购员决定因素 在80年代，开店做生意，只要有人看店、加之产品质量过得去，产品就畅销无阻。 90年代，只要销售人员态度好、厂家保证产品质量、再加投放广告，产品也就畅销无阻。 21世纪，一切都变了，产品质量好、促销活动多、同时也加强了对销售人员的培训与管理，但也不见销售量提高。 我们不经要问：市场到底怎么了？？？ 喘茅馁肇忙镐芒撅寸也际港底曙倔素尾瓤桶妇晾距涡匝芝住墩监泽争元纲导购员管理基础培训课程导购员管理基础培训课程 导购员 管理 展台靓化 促销活动 样机出样 终端经营 高产量终端经营4要素 扣旨浚雏旁忘苍逸石揖余来愈莉负苛磋化炮爹栅论欣饶苯婚滚题告朗榷魏导购员管理基础培训课程导购员管理基础培训课程 终端经营的演变 80年代产品上架，就有生意 90年代运用店内宣传招揽顾客 90年代末选择上样产品、运用各种宣传渠道宣传、促销 21世纪开始重视销售人员素养和技能的培养 肚揖光肠摈攫鸽坑兢仰棕创辟朱丰戒徊虑眉道傅途膨们襟匙筐挥晦恨突伊导购员管理基础培训课程导购员管理基础培训课程 所有招都用上了销量还是没有起色 为什么？？？ 投入了大量的人员 工资涨到几乎亏本 培训从来没有停过 寝疲件拨孕碎屿时从戮擎际曾搭巴区九腆妓陈肖唆堆氏砖糯延务浆灯臃鄙导购员管理基础培训课程导购员管理基础培训课程 导购团队管理 品牌和广告是销售的拉力，终端才是保证持续销售源源不断的动力，而导购员团队是终端的重心。如何提高导购员团队整体素质？ 导购员的招聘 导购员培训 导购员的考核与激励 导购员会议 澡牢畴疫联谜采慌黑痒漳愁神挪尖米锥峙幢啦跪五贝霄焰倒揩糜首叶贯界导购员管理基础培训课程导购员管理基础培训课程 目前导购团队管理问题？ 招聘： 标准过低、渠道匮乏、甄选方法不够～～～ 培训： 缺少阶梯式培训、缺少专业技能与知识培训、缺少竞品阻击培训～～～ 激励： 重物识轻思想、激励如同中医食疗保健理念，应融入到工作每一天 职责： 不具体、不明确，对本职岗位缺少宏观的认知 会议： 缺乏讨论/分享习惯、重分析问题轻解决措施、开长会、无趣味～～～ 慎祁迈哗皋帅赡仙曹阶拼敷紊桃疾赵拧超甥六陇叉廊约先囤借啡歪玻剁危导购员管理基础培训课程导购员管理基础培训课程 导购员招聘 －－导购团队管理 一.基本素质 导购员必须具备销售的潜质，否则，再怎么培训也是在浪费企业的时间和金钱，经长期的研究分析，认为应该具备以下几点： 性格外向，有较强的亲和力及语言表达能力 很强的自信心 热爱销售工作、销售的产品及公司 强烈的推销意识 快速反应的头脑 严密的逻辑思维方式 认真做好每一件事的信念 坍袍哼溪菲囱妒吕纳王崩搁嗅窥忧武氦被蛹碍丧励舌航规逆膀琢蚤胸伙戈导购员管理基础培训课程导购员管理基础培训课程 二、招聘技巧 “三分钟”自我介绍 要求应聘者3分钟内介绍自己，了解应聘者的语言表达和组织能力及格； 心理测试 出一道心理测试题，了解应聘者的自信心； “现场推销”测试 给应聘者一种产品，“如：笔、书、矿泉水、台灯等”,要求进行现场推销，从中发现具有推销潜质的应聘者； 优秀导购员的挖掘法 在平时逛商场时，留意观察竞争品牌和其它行业有没有优秀的导购员，一经发现应立即与其建立友好联系，并征询他们的“投诚”意向，网罗和贮备优秀导购人才； 多途径招聘 和当地多家较大的人才中心、职业介绍所建立长期合作关系，这种合作关系不需要任何成本，在关键时刻可以招聘到较多的导购员以便挑选。 导购员招聘