全国9年月高等教育自学考试公关心理学试题课程代码.docVIP

全国2009年10月高等教育自学考试 公关心理学试题 课程代码：00643 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.公共关系心理学的研究方法中属于实证研究方法的是( ) A.系统分析法 B.动态研究法 C.观察法 D.比较研究法 2.增强组织凝聚力的关键因素是( ) A.组织的目标 B.组织领导人 C.组织内部冲突的解决状况 D.组织的利益 3.影响公众心理的最直接的因素是( ) A.公众自身 B.社会因素 C.环境因素 D.组织行为 4.最基本的情绪表现形式是( ) A.语言和语气 B.动作和姿态 C.生理反应 D.面部表情 5.独断性和受暗示性这两种意志品质( ) A.貌似相同，实质相同 B.貌似相反，实质相同 C.貌似相反，实质相反 D.貌似相同，实质不同 6.美国心理学家赫茨伯格在二十世纪50年代末期提出的激励理论是( ) A.需要层次理论 B.公平理论 C.双因素理论 D.人格理论 7.个体公众的行为总是具有一定的目标性，这是指动机的( ) A.始发作用 B.指向作用 C.强化作用 D.调节作用 8.把动机划分为高尚的动机和卑劣的动机的依据是( ) A.动机内容的性