公共危机事的媒体应对策略.pptVIP

案例展示 1、国际 ①茉莉花革命： 2010年年底至2011年年初，非洲国家突尼斯发生了要求总统本-阿里下台的持续抗议活动，并演变为持续骚乱。总统本·阿里被迫选择离开突尼斯，前往沙特避难。总理加努希出任临时总统。在阿拉伯国家，这是第一次一个政权因民众抗议而倒台。茉莉花是突尼斯国花，这次政权更迭也被称为“茉莉花革命”。 案例展示 ②埃及骚乱：自1月25日以来，埃及持续爆发反政府抗议活动，在首都开罗及其附近城市爆发的反政府示威在不到一周时间里迅速蔓延升级成为大规模骚乱。这起以“革命和自由”为名的群众示威游行，对国内物价上涨、失业率居高不下、政府官员腐败表达了强烈不满，矛头直指已在位近30年的埃及总统穆巴拉克。由于埃及管理着全球最重要的贸易和能源通道之一的苏伊士运河，这场骚乱对世界经济与全球石油价格亦造成不可估量的影响。 案例展示 2、国内 ①瓮安事件： 瓮安，地处贵州省北部。2008年6月28日下午直至29日凌晨，瓮安县部分群众因对一名名叫李树芬的女学生死因鉴定结果不满聚集到县政府和县公安局引发大规模人群聚集围堵政府部门和少数不法分子打砸抢烧突发事件，造成县公安局、县委和县政府大楼等多间房屋被毁，数十辆车辆被焚。 案例展示 ②石首事件： 是指2009年6月17日，发生在中国湖北省石首市的一起公民非正常死亡事件及其引发的大规模群体性事件。 近三年公共危机事件 1、2008年 三鹿奶粉事件 2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。卫生部专家指出，三鹿奶粉收到了三聚氰胺的污染，他是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。 3.14”拉萨打砸抢烧事件；“4.18”法国家乐福超市事件；“6.28”贵州瓮安事件；“7.19”云南孟连事件；“11.3”重庆出租车罢运事件；“11.17”甘肃陇南事件；“12.25”广东东莞劳资纠纷事件等 2、2009年 泄愤事件 2009年7月24日，吉林通化钢铁公司股权调整引发职工不满，民营企业派驻的总经理被活活打死。新闻跟帖几乎一边倒地赞扬通钢“工人阶级了不起”幸灾乐祸于“打死个把资本家有什么了不起”。这场网络起哄属于“泄愤事件”，也就是绝大多数参与者与最初引发的事件并没有直接利益关系，主要是路见不平或借题发挥，表达对社会不公的不满。 “3.28”海南东方事件；“6.15”江西南康事件；“6.17”湖北石首事件； “7.30”甘肃兰州事件；“11.4”重庆罢工事件；“11.27”贵阳暴力拆迁事件等. 3、2010年“蜱虫咬人”事件 2010年9月8日，有关媒体报道河南商城县多人被蜱虫叮咬后致死，但当地政府以“维稳”为由拒绝公布相关病例详情和死亡名单。一时间，众人谈蜱虫色变，各路媒体蜂拥而至，矛头直指当地政府没做好信息发布工作，有瞒报之嫌。当天，河南信阳市卫生局紧急召开新闻通气会，当地疾控专家在会上告诉媒体，蜱虫传播的疑似无体形病，目前无法根治。同日，河南省卫生厅通报称自2007年5月至今年9月8日，河南省共监测发现此类病例557例，死亡18例，并调派省级专家前往商城县现场调查指导。9月10日，卫生部派出专家组奔赴商城县进行医疗救治。 一、公共危机事件的含义及特征 1、含义 公共危机事件，是现实生活中突如其来的重大事件。它往往在相当大的程度上打乱人们正常的工作、学习和生活秩序，并造成生命、财产等方面的巨大损失。 可划分为自然灾害与人为破坏两种情形。前者主要涉及地震、洪水、台风、海啸等各类天灾，后者则主要涉及战争、打砸抢烧、恐怖活动等各类人祸。 也有的两种情形兼备，既有自然因素，也有人为原因，如矿难、瘟疫等。 2、特征 ①发生的突然性 ②后果的不确定性 ③威胁的严重性 ④处置的紧迫性 二、公共危机事件产生的原因 1、社会主要矛盾发生转变 ①毛泽东时代——阶级斗争为纲 ②邓小平时代— 大力发展生产力 ③新时代—公共平台建设 胡锦涛2010年9月29日，在中央政治局学习会指出： 改革开放30年，中国社会发生了深刻而剧烈的变化， 具体为： ①经济体制发生了重大而深刻的变革。 旭日阳刚《春天里》 ③利益格局发生了重大而深刻的调整 “血房