数字化服务环境发展趋势及其建设-Calis.ppt

数字化服务环境： 发展趋势及其建设 肖珑 CALIS全国文理中心、北京大学图书馆 lxiao@ 2004年5月 主要内容 数字图书馆与数字化服务 数字化服务的发展趋势 数字化服务环境的建设 结语 I. 数字图书馆与数字化服务 数字图书馆是一个环境，它将收藏、服务和人带到一起以支持数据、信息乃至知识的全部相关流程，包括从创造、传播、使用以及保存的全过程。 ——NSF 1997年3月 I. 数字图书馆与数字化服务 数字图书馆的构成 资源 服务 支撑平台 I. 数字图书馆与数字化服务 数字化服务的含义 数字化资源服务 资源的整合与获取 服务的数字化 I. 数字图书馆与数字化服务 数字化服务的目标 服务的三个发展阶段 手工式服务 自动化服务 数字化服务 数字化服务与传统服务的目标差异 数字化服务：为资源的获取而设计 传统服务：为馆藏而设计 I. 数字图书馆与数字化服务 为什么提出数字化服务环境的概念？ 为用户营造一个基于网络的虚拟图书馆环境 以用户为中心，以服务为主导，以资源为基础 核心服务是数字图书馆的核心业务 主要内容 数字图书馆与数字化服务 数字化服务的发展趋势 数字化服务环境的建设 结语 II. 数字化服务的发展趋势 建立信息资源整合机制 不同介质资源的整合 不同类型资源的整合 本地资源与远程资源的整合 提供基于网络的虚拟参考咨询服务 从异步咨询到同步咨询 从个体服务到合作服务 II. 数字化服务的发展趋势 提供个性化服务 定制服务 完善学科馆员制度 沟通 馆藏发展 用户教育 提供信息存取信息 用户服务 II. 数字化服务的发展趋势 发展信息素质教育 在线信息素质能力 在线信息素质教育的方法 开展以图书馆联盟为基础的馆际合作 馆际互借与文献传递 合作建库 联合咨询 联合采购 人员交流 II. 数字化服务的发展趋势 建设作为知识门户的图书馆网站 知识导航 用户认证 统一检索 资源链接 咨询服务 个性化服务 II. 数字化服务的发展趋势 构筑数字化学术交流平台 重视数字信息资源的持久保存 存档（archive） 存储、保存（preservation） 创建服务主导的服务质量评价机制 II. 数字化服务的发展趋势 以用户的信息行为为核心 构建整体化的服务环境 “一站式”服务：检索，获取，处理，利用 个性化服务 基于全球环境的服务 24/7 的咨询服务 主要内容 数字图书馆与数字化服务 数字化服务的发展趋势 数字化服务环境的建设 结语 III. 数字化服务环境的建设 数字资源的检索与整合服务 书目级的整合：资源的统一揭示与导航 不同类型与不同层次 数据库导航 电子期刊导航 网络资源导航 OPAC统一检索：传统图书馆的“统一检索平台” 整合的“初级阶段” III. 数字化服务环境的建设 对内容的整合： 基于数据的整合 统一的元数据规范体系：核心集及其扩展 基于系统的整合 统一检索平台 III. 数字化服务环境的建设 资源与服务的整合： 整合的最高境界 跨系统平台的无缝链接 门户 认证 检索（/浏览） 获取：链接 / 馆际互借 咨询 培训 个性化服务 III. 数字化服务环境的建设 虚拟咨询服务 内容 咨询台（咨询门户） 知识库 简历库 课题咨询 同步咨询的发展 合作化趋势 III. 数字化服务环境的建设 馆际互借与文献传递服务 集中式（centralized） 分布式（distributed, decentralized）：理想的模式 RLG ILL Manager，Epixtech，NCIP协议 III. 数字化服务环境的建设 馆际互借与文献传递服务 馆际互借系统 RLG：ILL Manager Epixtech：Horizon Interlibrary Loan OCLC：Illiad CALIS馆际互借系统 III. 数字化服务环境的建设 信息素质教育 在需要时能够识别、查找、评价和有效地利用信息（Information Literacy）的能力 发展趋势：在线信息素质教育 III. 数字化服务环境的建设 信息素质教育 内容： 综合在线素质教育指南 基于学科（或课程）的在线素质教育指南 馆藏目录（OPAC）使用指南 Internet信息检索技能培训 数据库利用与检索培训 图书馆虚拟导游 III. 数字化服务环境的建设 信息素质教育 用户培训 小型 灵活 实用 系统化 文献检索课 III. 数字化服务环境的建设 信息素质教育 合作化发展 个性化发展 注重与用户的交互 Texas Information Literacy Tutorial（TILT） III. 数字化服务环境的建设 信息素质教育 CA