个案期中汇报1.ppt.pptVIP

个案社会工作期中汇报 组员：陈 ，胡 案主背景： 小瓜，女，今年18岁，初中文化程度，性格比较内向，平时喜欢独处。初一下半学期开始就经常称头晕，不去上课，可经医生检查一切正常。初三勉强毕业后就再也没有跨入校门。平时一个人呆在家里看电视，比较喜欢卡通片，也照着漫画书上画漫画玩，可画得不怎么样，也从不敢把自己的画给别人看。父亲平时工作忙，无暇顾及她，母亲经常要去照顾外婆，与案主交谈的机会也比较少。因案主读书成绩比较差，父母也就对她没什么期望，认为女孩子书读不好就让她呆在家里，将来嫁人算了。母亲平时常常用“你不行的”、“你不会的”等言语对案主做家务事予以评价。案主初中毕业后不再上学，父母怕她到外面学坏，也不让她出去结交同伴，使她更加孤独。居委会人员也反映案主特别敏感，只要她看见别人聚在一起讲话，就会认为是在讲她，为此还和邻居发生过矛盾。对于邻居的同龄人，她总是以拒人于千里之外的态度拒绝与其交往，也从不肯参加社区活动。最近母亲发觉案主越来越不愿意与人交往，就托熟人帮她介绍了一份简单的工作，想让她去社会上历练历练，可她做了两天就不肯去了，母亲觉得这样下去也不是办法，所以就来求助社会工作者希望得到帮助。 案例介绍： 阳光机构社工：陈伟琦 案主小瓜：胡越阳 （同时友情出演小瓜妈妈) 角色设置 接案与建立关系 收集资料 评估 关系建立的技术 伦理难题 准备工作： ?资料准备：查阅资料，阅读申请表 ?心理准备：体会自己的情绪状态，设想案主的期望 ?会谈的环境准备：纸巾，水，温度，安全，安心，安静 接案和建立关系 主要收集： （1）案主是如何来求助的？ 妈妈发现案主的问题，然后寻求社工的帮助 （2）案主的生活史、家庭背景、主要问题？ 生活史：初中毕业，喜欢画画，并不被看好，与邻居发生过矛盾，做过一份短期工作 家庭背景：爸妈工作忙，无暇顾及，并且害怕她学坏，阻碍她出门交流，对她期望低，让她初中就辍学在家 主要问题：①性格问题 ②人际沟通问题 ③自我认同问题 ④家庭问题 （3）案主的主要期望？ ①提高沟通和人际交往的能力 ②改善案主的生活环境，恢复和提高案主的自信心 ③树立其对自我的成功认同感，从而增强案主的自我实现和满足感。 （4） 社工能否满足这些期望？ 符合接案范围，帮助整合社会资源和协助案主自我了解、探索自己，发挥潜能，以解决问题 （5）是否需要转介？ 不需要 初步收集资料和评估 一、途径 全面收集与案主有关的直接资料和间接并进行归类与整理。 途径有： （一）与案主本人会谈 （1） 个人史、家庭史、案主的问题，案主 对自己问题的看法和其他有关事情的看法。 （2）非言语中观察和了解案主。 案主的神情，访谈前期的不积极回应，以及细微动作 （二）与案主关系人会谈 与案主的妈妈会谈 全面收集资料 ◆生理功能（饮食、睡眠、遗传疾病等） 睡眠障碍严重，饮食正常，经常觉得头晕 ◆心理功能（自我评价、智力、防卫机制） 自尊心强，十分敏感，防卫机制强，自我认同感很低 ◆社会功能（人际交往能力、社会责任） 人际交往能力弱，抗拒性强，和周围人之间的关系不和谐 ◆环境体系（社会登记、文化传统、宗教） 文化程度不高，觉得自己处在一个不友善的环境 收集资料（重要方面） 关系建立的技术 ?真诚——工作者在专业关系中能够以真正的自我出现 ?积极关注——以积极的态度看待来访者.是态度也是重要的技术 ?尊重和温暖——尊重意味着把案主作为有思想情感,内心体验,生活追求和独特性的与自主性,活生生的人去看待 伦理难题 （一）告诉案主真实情况与保护案主的矛盾； （二）法律法规、政策与治疗目标之间的冲突； （三）保密和特殊的知情权的冲突； （四）提供服务违反了案主的意愿； （五）结束服务违反了案主的意愿。 案主自决原则 评估 评估的要点： ?案主的参与绝对是必须的。 ?社会工作评估总是涉及判断。 ?评估包括力量或者说优点。 ?不存在一个单一的、清晰界定的问题。 ?评估是一个动态的、持续的过程。 评估 评估的实施： 1、界定（辨识）问题和问题的类型 （1）问题确定 需要是什么 影响需要满足的障碍是什么 使用“消除需要满足的障碍”的术语表达 案主的状况：父母怕她到外面学坏，也不让她出去结交同伴，对于邻居的同