园林经济管理-11、景区经营管理概论.ppt

本章要点： 通过本章学习，了解景区的概念以及我国景区的类型及特点，掌握景区的管理特点、要求和内容。理解景区在国民经济建设中的作用与地位，熟悉景区的经营管理内容与特点以及景区资源的开发利用原则，为科学地进行景区管理奠定基础。 第一节 景区管理寓言故事 【管理启示】 景区的营销费用主要由业务招待费、公关费、差旅费、办公费等基本运营费用和营销推广费等构成。“降低费用=增加收入”这一等式在景区营销方面经常得不到重视，托辞大多是“宣传要大气！”等等，但经过实践，尤其是近几年，广告媒体狂轰乱炸并没有带来丰厚的回报，同时由于国人对所谓感情营销的推崇，以及市场竞争的加剧，居高不下的营销费用一直令旅游企业叫苦不迭。 二、信心创造奇迹 此时，各个士兵闭上了眼睛，跪在地上，烧香拜天企求苍天保佑，这时李卫摇晃着铜钱，一把撒向空中，落在了地上，开始士兵们不敢看，谁会相信9枚铜钱都是正面呢！可突然一声尖叫“快看，都是正面”大家都睁开了眼睛往地上一看，果真都是正面。士兵们跳了起来，把李卫高高举起喊到：我们一定会赢，老天保佑我们了！ 李卫拾起铜钱说：那好，既然有苍天的保佑，我们还等什么，我们一定会冲出去的，各位，鼓起勇气，我们冲啊！ 就这样，一小戳人马竟然奇迹般战胜强大的敌人，突出重围，保住了军队。时候将士们谈起了铜钱的事情在说：“如果那天没有上天保佑我们，我们就