QC七大手法-张亭20081229.ppt

品管七大手法目录 一、查检表法 二、层别法 三、柏拉图法 四、因果图法 五、散布图法 六、推移图法 七、直方图法 脑力激荡法的五大原则 脑力激荡法又称为头脑风暴法，使用时应注意灵活运用好五大原则： 一、禁止批评； 二、欢迎自由联想，各抒己见； 三、构想越多越好，也许是相 互矛盾的； 四、欢迎搭便车，启发性思维， 触类旁通； 五、记录所有想法。 Y= a + bX a = y – b x b= (?xy –nxy)/( ?x2 – nx2) 例如： Y(元) X(功率，仟克) 700??????????????????????????????????? 10 800??????????????????????????????????? 15 850??????????????????????????????????? 20 950??????????????????????????????????? 25 1100 30 ? ?xy = 92750 x = 20 y = 880 ?x2 = 2250 x2 = 400 b = ( 92750 – 5x20x880)/(2250- 5x400) = 19 a = 880- 19x20 = 500 Y = 19X + 500 若 X = 50仟克 Y = 500 + 19 x 50 = 1450元 一、推移图的简要说明 推移图就是随时间而变化，用点与折线连接起来的图；又称为趋势图。 1954年，管理大师彼得?杜拉克（Peter ?F?Drucker）提倡目标管理迄今为止已有50年历史，推移图就是在目标管理的基础上创造出来的。由于推移图有目标线，因此它是一种有效的控制工具，当推移点超出目标线时，能有效引起管理者的注意。 二、推移图的作用：看趋势，示效果。 三、推移图制作步骤： 1. 确定主题。 2.决定期间，收集数据。 3.计算不良率或每单位缺点。 4.方格纸上划上纵轴与横轴，纵轴记入分 度（特性）﹐横轴记入时间。 5.依数据打点，点与点之间以折线连接。 6.记入数据之期间，及记录表目的。 四、应用推移图注意事项 1.要有目标线，如果没有，不能有效地引起 大家的注意。 2.当发现超出目标线时，要分析原因，找出 改进的机会。 3.一般以每周、每月或每年为单位制作推移 图，也有以天为单位做推移图的。 4.推移图要适当保存，以便前后推移图进行 对比层别。 品管七大手法之七：直方图 一、直方图的简要说明： 　 直方图是针对某产品或过程的特性值，得用常态分布的原理，把50个以上的数据进行分组，并算出每组出现的次数，再用类似的直方图形描绘在横轴上。通过直方图，可以将杂乱无章的数据，解析出其规则性，也可以一目了然地看出数据的中心值及数据的分布情形，并进一步分析判断整个生产过程是否正常。 品管七大手法之七：直方图 二、直方图的作用：看分布，示中心。 三、使用直方图的目的： 1. 了解品质分布的状况 　　 2. 测知是否有虚假数据 　　 3. 藉以订定产品的规格界限 4. 与规格或标准值比较 5. 调查是否混入两个以上不同群体。 品管七大手法之七：直方图 四、直方图的制作步骤 　 1.搜集数据（50个以上）； 2.找出数据中之最大值(L)与最小值(S) 3.求全距(R)R=L-S 4.决定组数（K） 5.求组距(h)h=R/K 6.确定最小测定单位（C） 7.求各组上组界、下组界（第一组的下组界=S-C/2，第一组上组界=下组界+组距） 8.求各组的中心值 9.作次数分配表 10.按次数分配表制作直方图 2003年制程不良率推移图 案例分析三： - - 组 数（K） 数 据 数 N 50-100 100-250 250以上 6-10 7-12 10-20 主题举例： ◆ 为什么这段时间经常延迟交货？ ◆ ?? 为什么人员流动率居高不下？ ◆ ? 为什么客户投拆率这么多？ ◆ ? 如何提高生产效率？ ◆ 如何防止不良品发生？ ◆ ?? 如何降低生产成本？ ◆ ?? 为什么中国的经济一枝独秀？ 品管七大手法之四：因果图 人 机 料 法 为什么齿轮 尺寸变异增加 主骨 主杆 小骨 中骨 五、绘图说明： 画出干线主骨、中骨、小骨确定重大原因 品管七大手法之四：因果图 为什么齿 轮尺寸变 异增加 没有巡检 人 培训不足 工作纪律差 品质意