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西南交通大学职称计算机应用能力考试大纲（一） C级考试大纲 一、基本要求 掌握计算机的基础知识，了解计算机系统的基本组成 了解计算机操作系统的功能 掌握Windows的基本操作及网络功能 掌握字处理的基本知识，具有Office 2003中Word、Excel、powerpoint，ACCESS等软件的操作应用能力 了解多媒体基本概念 了解计算机网络的基本概念 了解计算机安全的一般知识 掌握网络浏览器IE的功能及使用、电子邮件的收发方法、文件传输、了解BBS等 了解计算机信息系统、数据库应用系统的功能 了解Web的基本知识与技术 二、考试内容 计算机基本知识 了解计算机发展、特点、分类及应用领域 掌握计算机的基本概念，硬件系统与软件系统的关系 重点了解微型计算机硬件系统的组成及各部分功能 了解系统软件与应用软件的功能 了解存储器的基本概念（RAM、ROM、DISK）和特点 重点掌握信息的表示和存储（二、八、十、十六进制，位、字节、字、存储容量等） Windows操作系统 了解Windows操作系统的特点及应用 掌握Windows的基本操作 Windows窗口的基本操作 Windows系统的优化 打印机使用和管理 资源管理器的使用 更改Windows的设置 掌握Windows的多媒体功能 了解Windows中的其它附件（画笔、记事本及计算器的使用） 掌握中文输入及文字处理 word2003 了解Word2003窗口的组成 了解命令菜单和工具按钮的使用方法 掌握文档编辑功能 掌握视图显示和页面设置方法 掌握分段、段落合并、复制和移动操作方法 掌握为文档设置不同字体、字号和字型的操作方法以及文档格式化的基本方法 掌握设置分栏的方法 掌握页眉和页脚设置，使用脚注和尾注 掌握插入图形、剪贴画 和艺术字的操作方法 掌握表格的建立与使用方法 掌握为文档设置密码的方法、为文档打印输出的方法 4. Excel2003 了解Excel的特点及工作窗口的组成 了解命令菜单和常用快捷键的使用方法 掌握常用工具栏和格式工具栏按钮的使用方法 了解工作簿与工作表的概念 熟悉工作表的创建、编辑、格式化和保存方法 了解公式和函数的定义及使用方法 掌握图表的创建、编辑和格式化操作 掌握数据管理和分析的基本方法 掌握页面设置和打印方法 PowerPoint2003 掌握创建新演示文件的方法 了解PowerPoint视图分类及操作 掌握图文编辑功能 掌握编排演示文稿的基本操方法 掌握播放演示文稿的基本方法与相关技术 掌握幻灯片动画设计与自定义动画 掌握母版的作用 6. Windows的网络功能 掌握网络邻居设置与使用 掌握设置共享资源 掌握网络中标识计算机的方法 掌握网络状态与查询方法 掌握internet协议（tcp/ip） 5. 计算机网络基础知识 了解计算机网络的基本概念和定义 了解计算机网络的功能 了解计算机网络的分类 计算机网络的定义、功能、发展及分类 OSI模型、协议及网络拓扑结构 Internet网的基本概念及术语 6. 计算机安全 计算机系统的日常维护方法 了解计算机系统的基本特征及其脆弱性 了解微机常见故障的处理 了解计算机病毒的定义、特征、症状与传染途径 了解一种常用杀毒软件的使用方法 7. 常用网络软件 掌握IE的功能及使用 掌握电子邮件的收发方法 掌握文件传输 了解BBS 了解网页的设计与制作 8. 计算机信息系统 （1）了解数据库基本概念 数据、数据库、数据库管理系统、数据库系统、数据库应用系统的基本概念 数据库管理技术的发展 数据库系统的特点 （2）了解数据模型 数据模型的概念 三种主要数据模型 关系数据模型及其特点 （3）了解数据库系统模式 数据独立性 数据库三级模式 （4）一般掌握关系数据库、表（二维表、属性域、关键字） （5）学会用ACCESS建立数据库，并掌握简单的操作 B级考试大纲 一、基本要求 包括C级考试的基本要求 了解软件开发技术知识 初步掌握一种高级语言（在ACCESS数据库中）Visual Basic的基本编程方法。 掌握Web的基本知识与技术 二、考试内容 包括C级考试的全部内容 了解软件开发技术 程序、软件、软件工具、软件工程的基本概念 软件生命周期各阶段的任务 结构化分析方法（SA方法）、结构化设计方法（SD） 软件开发工具 软件测试的概念及基本方法 ACCESS数据库考试内容 了解ACCESS数据库的基础知识 掌握数据库、表、索引的创建 重点了解数据库的录入、数据维护（插入删除、修改）、删除、查询（含多表查询） ACCESS数据库编程方法 数据类型 数据存储 操作符及表达式 程序基本结构（顺序、分支、循环） 命令及函数的使用 掌握Web技术 网页基本知识 网页的设计与制作的基本方法与技术 W