武汉大学生产运作管理题答案详解.docxVIP

生 产运作管理包含哪些内容？生产与运作管理（POM；对制造产品或提供服务过程中各种活动的计划、协调和；对提供产品/服务的系统进行设计、运行、评价、优 化；高质量、有竞争力的产品与优质的服务是其精髓和目的；生产与运营管理的目标或运作重点是什么？；1建立一个高效的生产运作系统，保证生产顺利进行，； 完成品种、质量、数量、成本、交货期等要求；；2有效利用资源，降低物耗、生产运作管理包含哪些内容？ 生产与运作管理（POM）定义：对制造产品或提供服务过程中各种活动的计划、协调和实施。对提供产品/服务的系统进行设计、运行、评价、优化、改进与创新。高质量、有竞争力的产品与优质的服务是其精髓和目的。生产与运营管理的目标或运作重点是什么？1建立一个高效的生产运作系统，保证生产顺利进行，有效生产高质量的产品/服务，全面完成品种、质量、数量、成本、交货期等要求；2有效利用资源，降低物耗、能耗与成本，提高效益；3适应市场环境变化，提供生产运作系统柔性，满足顾客、社会需求；4指导和激励员工，与其他职能部门取得良好沟通。生产运作战略与企业战略关系？产品设计、过程设计、选址布局、人力资源、供应链物流、生产作业计划、质量管理、设备维护→→柔性、成本、交付速度、质量服务→→差异化、成本领先、快速响应企业战略是生产运作战略的基本的指导思想。制定生产运作战略的目的是使企业的生产运作活动能够符合企业经营的整体目标和整体战