业务员的工作职.pptVIP

业务员的工作职责 一.业务人员的定位 1.对老板我们是销售员 2.对经销商我们是经销商顾问 3.对客户我们是培训老师、是好朋友 二 业务员的使命（工作目标） 三.业务人员应具备的能力 1.拜访客户之前一定你要做好充足的准备，不打无准备之战。在拜访客户之前要全面了 解客户的资料，包括基本资料、兴趣爱好等，了解越多越能找到他性格的特点，这样可以很快的和他建立融洽的关系。 2.了解自己的产品的特点才能很好的给客户做介绍。 3.了解这个合作单位所做的产品或项目。 4.准备好产品的资料（样品）价格等基本资料。 5.提前预约和客户见面的时间。 五.礼仪礼节 拜访客户礼仪 1、?如果是你应邀去别人那里，请务必准时，即使你只是迟到5分钟，但?那就是以令这次晤面有了不愉快的开始（对方可能非常忙碌，以致根本不愿再见你）。? 2、?当你在对方办公室等待期间，不要向接待人员做任何要求。譬如：“我?可以使用你的电话吗？”“我能跟你借一只笔吗？”“你能帮我把这张支票兑现吗？”当然，如果主人主动表示可提供类似性质的协助，你的要求便没有什么大碍，但千万不要自行提出。? 3、?如果你来拜访老板，但他所雇请的员工并没有义务必须接受你的命令。?因此，事先想好可能需要用的东西，并随身携带，免得造成拜访对象的困扰。如果你随身携带行动电话，要避免电话铃响不停，而且要回避到