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F組 創新及優質服務 一條龍綜合職業康復服務模式新思維 新生精神康復會 服務協調主任 張危美玉女士 在過往十年間，職業康復機構致力於尋求工作訂單、服務合約及工作機會，使殘疾人士在工作上有所發展。本會多年來開辦多個模擬企業及承辦政府部門的清潔服務合約，使服務使用者能在真實的工作環境下工作，增加與公眾人士溝通接觸的機會，建立在社會工作的信心，並鼓勵他們選工擇業，投入融合的社區生活。 本會有感現在庇護工場及輔助就業服務分割的制度下，產生了不少的困難及應關注的問題，故特推行綜合職業康復服務，盼能為服務使用者提供無間縫一條龍的服務。 職業康復服務現存困難 轉介者欠缺全面性服務資料，難以把握工場與輔助就業服務的特色介紹予申請人，故容易造成錯配。 現行收納及運作制度分割，欠缺彈性鼓勵服務使用者進昇或轉往適合工作訓練的安排。 庇護工場及輔助就業兩者服務範圍有重叠及不清晰現象，例如兩服務均發展流動工作隊、模擬企業等工作模式，難以使服務使用者明白兩者的運作及訓練有何分別。 庇護工場及輔助就業服務缺乏連貫性及協調，通常出現「各自為政」，資源及人力未能靈活共同運用，更未能鼓勵服務使用者按其意願及興趣選擇工種訓練。 在勞工市場緊縮下，輔助就業的服務使用者既難找到工作，更易加入失業行列，當遇上逆境時，現行缺乏機制／服務可以承接聯絡，導致流失。 服務名稱有標籤效應，如精神病康復者可能視工場是