习惯11.摸清上司的类型-刘琼.pptxVIP

案例大家都听过孔融让梨的故事，孔融在三国中是一个非常有才华的人，但是最后却被曹操以“不孝”之名杀死；杨修为人太过自傲，自以为聪明，太过张扬，恃才傲物目中无人，经常自视聪明，自以为是，曲解曹操的意思，最后招来杀身之祸。曹操为什么杀孔融、杨修？为什么要摸清上司的类型？现实生活中，我们常常会接触到不同风格的上司，为了得到上司的信任，以及更好的配合上司的工作，我们首先要先摸清上司的类型，知己知彼百战不殆。上司类型单独型基本上会集中于一件工作，当一件工作结束后才会开始接下来的工作。不擅长同时处理多个工作。复合型这种类型的上司擅长同时处理多项工作，就算遇到新的工作也不会产生压力。但他们由于同时开展的工作太多，所以很容易遗忘，出现问题处理一半就不了了之的情况。情感性直率、感情丰富，有气势、重视共鸣、容易感动，不只追求结果同样重视过程，用自己的感性来描述自己的经验和方法。理智型自制、重视理论、准备周全. 沉着冷静、讨厌借口和浪费时间，对逻辑讨论有反应。情感型应对方式谈话准备谈话节奏谈话内容感情表现在开始正式对话之前，用 “今天天气不错”“您的孩子身体怎么样”“今天我也会努力的”之类的寒暄来拉近与对方的关系。把节奏交给对方，配合对方的节奏来进行交流。可以坦白地说出自己的请求或者让对方决定。对于自己不懂的内容可以直接说“不清楚，然后请对方解释。时间允许的情况下也可以闲聊一些工作之外的内容。采用 “非常感谢”“很高兴”“没问题”等具有共鸣的感情词语，配合适当的身体语言来让对方感受到你的感情。4123理智型应对方式谈话准备谈话节奏谈话内容感情表现全部由自己展开内容。尽可能详细地按照顺序进行描述，应该怎么办，请告诉我之类的求助不会得到回应，应该询问，这样做可以吗，有没有什么遗漏的地方，寻求对方的评价和指示。不要闲聊。不需要。无关的话题都是浪费时间。首先说出事情的内容和结论，例如“关于XX的事，刚才遭到客户的投诉”，开门见山地直人主题。除非得到到特殊的指示，否则必须由自己决定节奏。不需要。过多表现出个人的感情，容易导致上司对你的评价下降。4123单独型应对方式集中在一件工作上进行商讨和汇报. 特别是面对无法控制的事态时，如果同时提出多个问题，很容易引起上司的愤怒，甚至使其陷入混乱。因为这种类型的上司并不在意花费时间，所以你可以诚恳地找他商量问题。复合型应对方式可以一下子提出多个问题。就算你频繁地找他商量也不会嫌你烦。他们时常会提出很好的创意，非常适合作为咨询和激发灵感的对象。乍看上去复合型的上司似乎比单独型的上司要优秀得多，但根据我的经验，不管哪一种类型，在工作上都有各自的长处，而且对最终取得成果几乎没什么影响。可以说唯一的区别只在于类型不同罢了。趣味心理测试有一天在路上，你遇到失去联络的旧情人，你们相约到附近的咖啡厅去坐坐，除了聊聊目前的生活之外，难免谈起以前的时光，这时候，你最怕旧情人提起什么？分手时的感觉两人刚认识时的甜蜜回忆BACD有一次出国旅行的经验当初介入你们的第三者科普·中国你是否有领导能力？A你的领导才能会在小团体内发挥，一旦人变多了、关系变得复杂了，你就会掌控不住局势，甚至招致民怨，“宁为鸡首、不为牛尾”应该就是说明你领导力如何的最佳说法了。B你在团体当中通常是一个帮大家做事的角色，你的生活哲学是“平生无大志，只求有饭吃”，随遇而安的个性，让你完全没有名利之心，觉得照顾好自己最实在。你有领导的才能，可惜却没有领导的气度。想要让一群人对你服从，可不是很有才华就可以的，你必须懂得唯才是用、能屈能伸、善用智谋，如果只有勇气和冲劲是不够的。CD你是天生的领导者，有指挥群众的天份和魅力。你并不会刻意表现出自己的野心和企图心，但是大家自然就会找你解决问题，喜欢和你在一起，可能就是你有一股王者的风范吧！科普·中国FROM:ALIEN LIU