xxx第x月度问题查寻及解决结果统计考核表 序号 问题名称 职责归类 问题报告时间 问题预计损失 问题解决人 问题处理结论 大 中 小 下属 本人 上司 无法解决 暂时解决 彻底解决 尚无结论 1 2 3 4 5 6 … 25 合计 同事、下属匿名意见 : 月度问题查寻及解决结果统计考核表 用户评价法 帮您思考 星期一上课的时候,老师问学生:“昨天,你们都做好事了吗?”一个学生回答道:“我们五人一起搀扶一个老太太过了马路。”“何必五人呢?”“老太太说什么也不愿意过。”? 要点一:用自己的钱投票评价,不会有虚假的高评价 要点二:用户评价法的成功实践举例 邯钢内部模拟市场 商品交换关系 单位甲 单位乙 部门甲 部门乙 经济效益和管理水平大幅度提升,成为我国冶金行业的一面旗帜、全国所有企业学习的典范 。 结果 每个人 相对独立的法人 相对独立地承担责任 到2000年底,银行账户净余额近亿元 结果 山东四达虚拟法人制度 要点三:用户关系分析确定 用户界定的标准有三 对我工作所形成的产品和服务存在需求; 能从我所提供的产品和服务中获得一定的满足,包括经济福利上的和精神上的; 愿意为这种满足支付等价物——钱。 这一步工作要求履职人在对自己现任岗位分析的基础上进行,首先要求填写《现任岗位职责分析表》。以让被考核人明了: 现任岗
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