职场及社交礼仪培训技术总结.ppt

社交与职场礼仪 简　　介 回顾礼仪文化的渊源 礼仪文化的发展 仪态 仪表 常用礼仪 职场内应注意的礼仪 一、回顾礼仪文化的渊源 华夏民族上下五千年的渊远历史，形成了博大广袤的灿烂文化，是世界文明的发源地之一。 中国自古就有“礼仪之邦”之美誉。中国有礼仪之大，故称“夏”；有服章之美，故称“华”。 越是民族的就越是世界的。企业越是靠文化就越有生命力。 马来西亚等国的商学院校，都开设有“中华礼仪”课程，要求学生了解、掌握礼仪知识，并运用到实际工作中，全面提高自身素质。 学礼、知礼、用礼，是人们意识、道德、修养水平的体现。 礼仪是人们走向社会的名片，广交朋友的法宝，事业成功的桥梁。 二、礼仪文化的发展 孔子曰：不学礼，无以立。 孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。 儒家文化的精髓:“仁、义、礼、智、信、廉” 祥子曰：油多不坏菜 礼多人不怪 礼，是敬，发自内心的礼貌与文明，弘成集团追求温馨高雅、彬彬有理的文化氛围 对外来讲，礼仪是企业员工素质的直接展示，是企业文化精神的体现；对内而言，它是企业运作的润滑剂，它使团队的运作更加顺畅、和谐。 三、仪 态 微笑 眼神 坐姿 站姿 走姿 蹲姿 微 笑 珍藏在法国卢费尔博物馆里的达·芬 奇名作《蒙娜丽莎》，蒙娜丽莎以其 含蓄迷人的微笑，把