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《管理学》试题样式参考 管理学试题样式A 一、选择题 (10 分 ) 1. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列 _________ A. 概念技能，技术技能，人际技能； B. 技术技能，概念技能，人际技能； C. 概念技能，人际技能，技术技能； D. 人际技能，技术技能，概念技能 2. 威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了 __________ 。 A.X 理论 B.Y 理论 C. 超 Y 理论 D.Z 理论 3. 职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理， _________ 是三角形的三个边，它们是相等的。 A.权限、利益、能力 B.职责、权限、利益 C.职责、权限、能力 D.职责、利益、能力 4. 下列关于伦理说法正确的是 ____________________ 。 A. 合乎伦理的管理具有他律的特征 B. 具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致 C. 合乎伦理的管理超越了法律的要求 D. 合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段 5. 关于组织文化的功能，正确的是 _________________________ 。 A. 组织文化具有某种程度的强制性和改造性 B. 组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求 C. 组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失 D. 组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念 6. 知识敏感型决策是指那些对时间要求 _________ ，而对质量要求 _________ 的决策。 A. 不高，较高 B. 较高，也较高 C. 较高，不高 D 不高，也不高 7. 按波特的价值链理论，企业的辅助活动包括 _________ 。 A. 企业基础设施 B. 人力资源管理 C. 采购 D. 外部后勤 8. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则： __________ 。 A. 权责对等原则 B. 命令统一原则 C. 集权化原则 D. 职务提高、职能分散原则 9. 关于零基预算说法正确的是 _________ 。 A. 零基预算受前一年度预算水平的影响 B. 它对现有的各项作业进行分析，并根据其对组织的需要和用途，决定作业的取舍 C. 零基预算依据未来一定期间生产经营活动的需要和各项业务的轻重缓急，对每项费用进行成本一效益分析和评定分级，从而确定其开支的必要性、合理性和优先顺序 D. 零基预算依据企业现有资金的实际可能，在预算中对各个项目进行综合性费用预算 10. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月 50% 的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？ ____________ 。 A 正强化 B 负强化 C 惩罚 D 忽视 二、填充题 (20 个空，计 10 分 ) 1. 美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于 1959 年提出 _____________ 理论。 2. 迪尔和肯尼迪认为构成组织文化的要素有五种： __________ ， _________ ， ___________ ， _________ ， __________ 。 3. 对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特· A ·西蒙，他提出了 _________ 标准和 _________ 原则。 4. 根据柯林斯和帕拉斯的观点，远景和使命陈述包括 _________ 和 _________ 两个主要部分。 5. 整个 BPR 实施体系由 _________ 、 _________ 、 _________ 、 _________ 与 _________ 等五个关键阶段组成。 6. 组织设计的任务是提供企业的 ________________ 和编制 ________________ 。 7. 人员配备的原则是 ____________ ， _______________ ， _____________ 。 三、简答题 ( 每小题 5 分，计 50 分 ) 1. 简述法约尔所对经营和管理分析。 2. 列宁曾说：“管理的基本原则是——一定的人对所管的一定的工作完全负责。”怎样才能做到完全负责？