销售人员一本书.pptVIP

在开发潜力顾客之前，首先你得对你负责的商品、你所属的企业和你的竞争对手，有深入且全面性的认识 想想你的产品可以怎样帮助客户？ 你和竞争对手分别占有那些优势？ 对自己所处的产业有多少了解？ 9、知己知彼，百战百胜 该如何列出具有潜力的客户名单呢？ 特殊的电话簿、企业的网页、商业协会名册、联谊会、俱乐部、校友会、宗教团体的名册、当地商业杂志、地方报的工商专栏、亲朋好友、生意往来的朋友等 多从生活中留意，多用点心思和精力准没有错 10、锁定潜力客户 不管你打电话的技巧多么高明 不管你在潜力客户身上下了多少功夫 不管你的商品和服务多么棒 这一切全比不上别人的推荐来的有效 11、如何获得客户推荐？ 名单搜集齐全之后就要开始展开拜访工作了，但名单上密密麻麻 要拜访的人越多表示你的准备功夫做的愈好，每一个人都亲自去拜访吗？ 时间恐怕不够用，但总不能错过最抢手的顾客吧 12、排出顾客的优先顺序 陌生电话与拜访可能是很多销售人员的恐惧，然而这个手法却是销售的必要程序 你的确可能会打扰某些人，但是你绝不至于表现得像个笨蛋一样 抛弃恐惧之心，要确信你能提供服务与帮助 13、鼓起勇气，打出陌生电话 销售的基本原则： 只和当家作主的客户打交道 如果没有和有权做决定的人交谈，说再多可能都只是浪费时间和口舌 如果你真的只能和无权做主的人做第一次接触，那么记得留给对方一个好的印象 14、找对人是销