公务员考试面试题真及答案.docVIP

华图教育每日一练——6月8日 因为你说错话得罪了一个同事，他总刁难你，不教你业务知识还经常批评你，怎么办？ 【考察要点】人际沟通与协调能力 【题型分析】这是一道人际沟通与协调类题目，考生在答题时应融入到具体题目中，设身处地地深入思考，反思问题出现的原因，并针对问题，采取适当的方法解决问题，破解人际交往中的障碍性情境，并在此基础上进行总结提升。 【答案要点】 1）同事之间保持和谐融洽的人际关系，不仅有利于工作的顺利开展，也能促进整个单位的工作氛围，提高工作效率。面对题目中出现的情形，我不会与同事争执或反驳，避免与同事之间的误会进一步激化。我会冷静思考，尽快采取合理措施，缓解与同事之间的矛盾。 2）第一，我会反思自己是否平时作风不够严谨，对待自己的一言一行比较随意，出于无心之过而说错话得罪了这位同事；第二，我会反思自己是否没注意说话的时间与场合，由于说错话而严重损害了同事的名誉；第三，我会反思自己是否在工作方式方法或者为人处事方面目中无人、心浮气躁，导致这名同事对我心生误解，而这次说错话更是直接引发了同事对我的不满。 3）针对上述问题，首先，我会主动找同事沟通，真诚地向同事道歉，坦诚地向同事承认错误，并保证今后会以高标准要求自己的一言一行，同时，我将注意讲话的场合，保证不会再出现类似的情况，希望能得到同事的谅解；其次，我会进一步团结同事，加