开发离职单课题.ppt

1、什么叫离职单 2、离职单开发指的是什么 离职单开发的意义 1、离职单是收展督导一笔宝贵的资源 2、离职单是收展督导业绩的来源 3、离职单开发是收展督导永续经营的基础 中产五千 千人十万 年薪百万不是梦 我们认识到开发离职单的重要性，又愿意实现财富目标，就需要“七星朝北斗”，形成“银河系”。开发离职单是实现这一目标的途径。 怎样开发离职单 1、开发离职单的流程 电话提醒及约梳理清单，了解客户信息 访，（时间、姿势、语气语速、心情…） 制定行动路线 做好访前准备 根据以上资料制定可行的拜访计划 面见客户 拜访日志 整理拜访日志及新的清单，再次制定拜访计划，再次拜访写日志。 计划—拜访—日志—筛选—再计划—再拜访—再筛选… 准客户准增员—促成 （1）、服务三次之内不能促单，以服务姿态面见客户，隐藏真实目的。 （2）、动用眼、耳、嘴等器官，详尽收集客户资料。 （3)、不错过拜访过程中接触到的有缘人。 (4)、告知客户标准化服务。 (5)、三讲之前的一讲——讲服务 (6)、三讲之前先讲社保、强制险、风险。 (7)、三讲之排序：行业、故事、保险 (8)、筛选：与自己性格相投，着重拜访 (9)、选中转介中心 (10)、超值服务 2、服务十原则 （1）自信、赞美贯穿整个过程 （2）掌握谈话主动权，牵着客户鼻子走 （3）明确拜访目的: 收费是基础，展业更重要。通过服务赢得客户认 同进而达到自己的目的—加保或增员 （4）专业的职业素养： 坦诚（态度）、认真（个人敬业，感染客户） 热情（快速缩短人与人之间的距离） 庄重（工作有尊严、灵活不轻佻，轻松而不草率） 守信：有求必应，不推脱，不随便承诺） 气质：是一个人语言举止的综合表现，是看得到、 听得到、感受得到的教养。 4、十二字诀:深挖掘，广积累，急增员，缓开单。 依据标准化服务及超值服务，深度挖掘，广泛积累，增到员，签下单。 客户服务是一项长期的工作永无止境。 建立友谊，保持长久联系 有所舍，方有所得（付出总有回报） 有耐心，忌急功近利。 通过区域化服务，找到影响力中心，建立自己的根据地有现成的模板，供我们去模仿，只要我们肯努力。那就是“弄懂红军如何建立根据地” 所有成功都是建立在拜访的基础上，好老师在市场上，而非在课堂。勤于拜访，总结成败，就能成功。 请大家不要片面追求所谓成功的技巧。真正的技巧在于没有技巧，真正的高手做保险，不一定要讲保险。就像习武一样，要动起来。掌握技巧的唯一途径不再讲堂，而在客户家中。真正的高手过招不在一招一式，而在于一切动作随心而生。 由此送大家 一个字：勤 一个词：天道酬勤 一句话：天上不会掉馅饼，为勤是岸