二方审核的技巧及应用要点.ppt

过程方法 2 过程方法 3/4 过程方法 3 汽车行业的过程方法 就是以顾客导向为基础的过程方法的总称。 包括： COP过程：顾客导向过程 SP过程：支持过程 MP过程：管理过程 过程方法 3.1 COP过程（Customer Orientation Process ）： 1.识别过程 第二步：评估内外部产生的问题 第三部：了解该产品所有的生产过程 第四步：识别各个过程之间的关系 所需要的资料：图纸，DFMEA,PFMEA,过程流程图， PPAP文件包，外部顾客的投诉、内部的不良，纠正和 预防措施等 三、制造过程审核技巧 2.分析过程 对过程进一步分解，分解到每一个工序，识别出关键工序和重要工序，找出关键工序或重要工序中的产品特性或过程特性，分析上、下工序间的相互作用和影响。 所需资料：流程图，FMEA，控制计划，作业指导书等 3.根据分析的结果，识别可能或已有问题的发生区域，从而确定审核的要点 三、制造过程审核技巧 4.实施审核 A.审核方法:过程方法 B.审核中关注的主要项目： 如模具、工艺参数、文件执行、作业方法等 C.具体应用实例见下页 三、制造过程审核技巧 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 每天进步一点点 二方审核的技巧及应用 2009年2月4号 培 训 目 的 ◇了解