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沙盘实验课程教学结构设计 江汉大学 一、教学目标 二、教学要求 三、教学结构 一、教学目标 1、在模拟实验中培养学员掌握三个层面的知识和技能 1）基础层面的要点是掌握企业运作的流程以及各环节的基本关系， 2）技术层面的要点是掌握企业的资产结构、物流结构和现金流结构及其周转变化的特点与核算， 3）决策层面的要点是掌握企业不断提高竞争力的战略规划、执行效率、和细节安排。 2、培养目标 提高学员迅速处理信息的能力、准确把握关键问题的能力、归纳发现基本规律的能力、合理运用竞争策略的能力、评估控制风险的能力、妥善处理团队关系的能力、以及深入思考和创新的思维能力。 二、教学要求 1、掌握流程化管理的理念并实践 2、理解效率化管理的理念，掌握资源管理与规划的理念和基本方法 3、体验职位工作关系和团队管理理念，掌握分工与协作的理念和基本方法 4、理解制定战略的理念和基本方法，掌握战略与效率之间的关系 5、要求不断改进工作方法 6、要求进行创新工具设计 1、掌握流程化管理的理念并实践 要点：业务衔接流程、工作执行流程、战略决策流程 难点：战略决策流程 普遍问题： 产能、产量、库存数据不准确和采购订货不当 ；应收款数据不准确；广告、销售计划不能实现预期目标；市场分析不及时、不到位；资金控制跟不上业务发展；财务管理跟不上业务发展而产生的数据不及时不准确；岗位工作拖拉，整天很忙却没有效果。 2、理解效率化管理的理念，掌握资源管理与规划的理念和基本方法 要点：资产结构及其变化、资金周转与效率、资金规划与控制、权益控制、企业效率 难点：资金规划与控制 普遍问题：资产结构的概念不清晰；资金运用效率低；资金断线；权益急降且失控；财务报表做不平；生产线的选择和利用效率低。 3、体验职位工作关系和团队管理理念，掌握分工与协作的理念和基本方法 要点：关键岗位职责、工作分工与任务分配、工作衔接与沟通、员工绩效 难点：员工绩效 普遍问题：不能把合适的人员安排在合适的岗位上；能者多劳经常替代完成工作，整体绩效降低；有分工却不能有效沟通与协作，团队解决问题的效率低；工作容易出差错，又不能及时发现和纠正；有的成员好象无事可做。 4、理解制定战略的理念和基本方法，掌握战略与效率之间的关系 要点：战略性思维、战略定位与战略性风险、策略制定与策略性风险、决策执行与执行性风险。 难点：战略性思维 普遍问题：不制定战略目标和行动纲领就开始行动，对企业发展无成算；总是用“因为所以式”的思维方式做决策；决策与行动之前不做定量分析；安装生产线的类型和时期选择错误；产品组合的选择不当；盲目追求市场地位；不判断风险大小；没有进行多方案比较。 5、要求不断改进工作方法 要点：区分完成什么任务和完成任务的过程、准确完成任务的方法、提高工作效率的方法、妥善储存经营决策数据的方法、数据共享与沟通的方法、改进工作流程。 难点：改进工作流程 普遍问题：按部就班去完成任务，毫无创意地去填写表格；想走捷径，又不思改进，结果频繁出错；急于完成，却不考虑改善过程，结果欲速不达；完成了工作，却不保存数据，结果不得不反工；不建立明确的工作流程，结果手忙脚乱，效率低、错误多。 6、要求进行创新工具设计 要点：操作工具设计（操作记录、计算用的表单或软件，如排产工具）、分析工具设计（如市场分析的表单或软件）、决策工具设计（如现金预算与控制的软件或表单）、系统工具集成设计（如辅助决策系统软件） 难点：系统工具集成设计 普遍问题：不知道如何进行工具设计；能用手工和心算完成的工作，认为没必要开发工具。 三、实验教学结构 实验要求完成一个主体实验，指经营一个虚拟企业的运作全过程操作，和九个分项实验，研究如何处理企业经营竞争过程中的关键问题。 1、主体实验的教学要点 2、九个分项实验的教学要点 1、主体实验的教学要点： 1）企业的竞争力优势 2）绩效、战略与效率 3）战略决胜点 4）效率化管理 5）决策的战略一致性 1）企业的竞争力优势 迈克尔·彼特在他的经典著作《竞争论》中指出了最能左右产业获利程度的竞争作用力优势的六种重要特征是：规模经济、产品差异化、资金需求、与规模无关的成本优势，经营渠道优势、政府政策。引导学员在实验中去检验他的理论。 迈克尔·彼特还说：“企业成长——甚至是企业生存的关键，在于固守敌人迎面攻击时弱点最少的地位、无论竞争对手是既有厂商或是新进厂商，他也要能抵御客户、供应商和替代品的浸蚀。” 2）绩效、战略与效率 迈克尔·彼特认为：“企业的主要目标是达成良好的绩效，而经营效率和战略则是达成优良绩效的要件。问题是，这两者的运作方式并不相同。”“经营效率意味着，在进行相似活动时，企业的绩效