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第三阶段作业 第九章 企业文化 多选： 1、企业沟通主要有以下几种形式： A、组织沟通，亦称正式沟通。 B、非组织沟通，亦称非正式沟通 C、横向沟通。 D、侧向沟通 E、纵向沟通。 答案：ABCE 2、企业文化的层次包括： A表层的物质文化 B浅层的行为文化 C中层的制度文化 D深层的精神文化 E核心层的价值文化 答案：ABCD 判断：所谓企业文化定位是为企业文化建设确定一个支撑点、生长点，并确定一个发展方向，是企业文化建设的起点。 答案：对 名词解释： 企业文化的含义 答案：广义地讲，企业文化是指企业在建设和发展中所形成的物质文明和精神文明成果的总和。包括企业管理中硬件与软件、外显文化与内隐文化，即企业文化不仅包括非物质文化，还包括物质文化。 狭义地讲，企业文化是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。企业文化的层次由表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化、深层的精神文化四层组成。 简述：企业文化的建设的主要内容 答：（一）企业文化定位 （二）价值观建设 （三）企业精神的提炼与表达 （四）英模人物与榜样的培养 （五）习俗和仪式的建设 （六）企业文化网络建设 （七）企业环境建设 公共关系传播 多选： 1、传播要素包括 信源B、噪音C、信宿D、信息、E、媒介 答案：ACDE