公共关系策略制的定.docVIP

模块十二 公共关系策略的制定 公共关系是企业或组织为了营造良好的外部发展环境，与它的各类公众建立有利的双方关系，而采取的有计划、有组织的行动。企业公共关系是近年来发展起来的一门独特的管理技术，它有利于树立企业良好的形象，沟通与协调企业内部以及企业与社会公众的各种关系，有利于企业的长远发展。从促销的角度考察，公共关系也是一种重要的促销方式。它通过公关活动，宣传企业及企业的产品，让社会公众了解企业产品的功能效用及其提供的服务，引导顾客购买，促使社会公众支持企业的营销活动，从而提升企业的社会影响力。 项目一 公关计划的制定 【知识、能力、素质目标】 使学生深刻理解公关促销的本质内涵，熟悉公关计划的主要内容。在此基础上，能根据企业的营销目标并结合目标公众的特点，选择恰当的公关活动方式，能比较熟练地制定具有新意的公共关系计划。 【教学方法】 案例教学法 角色扮演法 体验教学法 【技能（知识）点】 公共关系促销的内涵 公关计划的内容 公关计划的具体制定 亨氏番茄酱为什么没有“销路亨通”？ 2005年2月，英国食品标准局在官方网站上公布了一则通告：亨氏等30家企业的产品中可能含有具有致癌性工业染色剂“苏丹红一号”。随后，一场声势浩大的查禁“苏丹红一号”的行动席卷全球。就在英国食品标准局把这则通告发出十多天之后的3月2日，北京市查出了含有“苏丹红一号”的食品，经检测认定，