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篇章 主题 内容 形式 教具/材料 时间 备注 第一部分 开场 问好、自我介绍（Ellen\工作目标、博客上的标题）、培训概况、课堂规则（积极参与，实战模拟，相互学习） 口头解说 白板纸 5’ 示范作用 爱的鼓励 集体拍手掌：1；1、2；1、2、3、；1、2、3、4；1、2！ 游戏 2‘ 用于全程 分组 将剪开的FILM拼成4块，分成四组。取组名、选组长、口号、期望。派代表发表。 游戏、 小组讨论 10‘ 评论发言并介绍基本发表技巧 三要素：声音、内容、肢体语言 ；克服恐惧的方法 自我介绍练习、 讲解 操练 PPT2-8 15‘ 用于全程 你为什么要做导师？导师的使命？ 正确的观念应该是：公司需要我做导师。这是一种使命感。公司需要我传授知识、改变员工的态度、观念，提升员工的技能。使公司在短期内解决当前问题，改善不足，长期地改变文化，保持持续发展。 作为6Sigma的导师，你的使命是什么？ 提问、 讲解、 发言 PPT9 3‘ 《导师手册》第一条 导入 优秀导师必须具备哪些素质和特征？ 导师要扮演编剧、导演、演员三种角色。 小组同时讨论： 头脑风暴法 代表发表 白板纸张贴 10‘ 《导师手册》第二条 你要成为一名导师，站到讲台上讲课，你觉得有哪些困难？ First understand others, then make yourself unde