压力调适与情绪管理要点.ppt

压力调适与情绪管理 培训管理中心 课程大纲 一、压力调适 什么是压力？ 压力的来源与各方面之间的关系 压力调适的方法 二、情绪管理 情绪管理——情绪的作用 最基本的四种情绪 各种情绪的管理 一、压力调适——什么是压力？ 物理上的定义： 是指发生在两个物体的接触表面垂直的作用力。 心理学上的定义： 是一种发生在个人和其他人事物中的身体或心理知觉。 （个人在面对具有威胁性情境中，一时无法消除威胁脱离困境时的一种被压迫的感受。） 心理压力的三个必要的条件 第一个条件：有外在的人、事、物； 第二个条件：是有互动； 第三个条件：是有个人的主观知觉。 工作压力、人际压力、生活压力。。。 压力大？ 感觉压力大的同时也是反映出自身承受压力能力弱的表现。 工作、生活压力值高——行为调节和心理调适 自身承受能力弱——提升自身承受力 压力的来源 压力源：来自工作上的压力 来自岗位的压力 （胜任 能力） 同事的压力 （协调 合作） 领导的压力 （任务 评价） 发展的压力 （晋升 前景） 压力源：来自家庭上的压力 夫妻关系 亲子关系 亲友关系 压力的心理模型 压力早期的心理信号 注意力和记忆力下降 容易烦躁、缺乏耐心或喜怒无常 情绪低落和经常性的忧愁 削弱判断力，导致错误判断 胡思乱想或大脑一片空白 丧失信心、悲观失望 感觉精力枯竭且缺乏积极性 抵制