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第一章 战略与战略管理 第三章 战略分析-内部资源、能力与核心竞争力 1、企业资源主要分为三种：有、无、组 2、企业能力主要包括五种：研、生、营、财、组 3、若企业的能力能同时满足以下三个关键测试则可称之为枋心竞争力：对客有价、对竞有优、难模或复 4、能够建立企业核心竞争力的资源有：竞、缺、模、代、久 5、核心竞争力的辨别：功能和资源分析、过程系统分析 6、三种最常见的价值链驱动因素：市场差异化、质量保证、链条组织 7、波特的价值链理论：成小或产差、用价指而不成指、找最增值、关注可增值 8、价值链中的五种基本活动：进、生、发、市、服 9、价值链中的四种辅助活动：基设、采购、人资、技开 10、SWOT分析 第四章 战略选择 1、差距分析的三个层次（外部）：宏观环境、行业环境、行业竞争对手与经营战略差距 2、差距分析的三个层次（内部）：能力、企业业绩、主要利益相关者与经营战略差距 3、企业总体战略分为三种类型：成长、稳定、收缩 4、成长型战略：发展壮大企业、一体化、密集型、多元化 5、一体化战略：经营链条、纵向一体化（包前向与后向）、横向一体化 6、纵向一体化优点：节约购销交易成本、控稀资、保质或获新客 7、纵向一体化缺点：增内管成本、规模并非越大越好 8、前向一体化适用条件：现销成本高或可靠差难满销需、产增潜大、具人资、销环利高 9、后向一体化适用条件：现供成本高或可靠差难满对原零需