品牌管理130211324要点.doc

河北科技大学2016 ——2017 学年第 1 学期 《 品牌管理》课程报告 班 级： 营销131班 姓 名： 王杰 学 号：130211324 题号 一 二 三 四 五 总分 得分 题号 六 七 八 九 十 得分 中国移动公司品牌管理 实践总结 2016年11月24日 一、公司及品牌成长经历 中国移动通信集团公司（英文China Mobile Communications Corporation，简 称China Mobile）是一家基于GSM网络（即GPRS网络）的移动通信运营商，简称中国移动，前身为中国电信移动通信局。于2000年4月20日成立，由中央政府管理。2000年5月16日正式挂牌。注册资本为518亿元人民币，资产规模超过7000亿元。中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008奥运会合作伙伴。国资委公布的2009年度运营状况显示,中国移动通信集团以利润总额1484.7亿元再次蝉联榜首,成为108家央企中的最赚钱企业。 品牌成长经历 2010年 5月5日，中国移动在北京正式发布手机阅读业务并在全国商用，同时推出5款手机阅读终端产品。 12月17日，中国移动与微软签署战略合作备忘录，双方将大力加强在技术、市场和服务等方面的合作，充分挖掘云计算的潜力，共同促进信息社会的进步和发展。 2011年 1月7日，中国移动在国内率先推出业务扣费主动提醒和增值业务0000统一查询退订两项“透明消费”服务举措，逐步建立起全面的“透明消费”服务体系。 10月28日，中国移动通信集团终端有限公司举行揭牌仪式，李跃总裁出席仪式并致辞。 2012年 3月21日，中国移动通信集团财务有限公司在京正式宣布开业运营。 8月23日，中国移动与科大讯飞签署战略合作暨入股协议，合作推动智能语音快速发展。 2013年 3月20日，中国移动TD-SCDMA用户数突破1亿，占国内3G市场的40.1%。 8月2日，中国移动发布自主品牌终端。 12月23日，中国移动与苹果公司宣布，正式引入支持全球最大移动网络的iPhone。 2014年 4月16日，中国移动支持民航实现基于4G的地空宽带通信服务。 6月1日，中国移动“营改增”工作启动。 12月4日，4G商用一周年，截至11月底，中国移动4G客户数超过7000万。 2015年 3月2日，在世界移动通信大会期间（MWC），中国移动与日本NTT DOCOMO、韩国KT共同发布5G合作联合声明。 6月12日，中国移动A1、N1两款自有品牌4G智能手机上市。 6月16日，中国移动率先在国内推出VoLTE高清语音、视频服务。 二 1.产品服务品牌 动感地带 动感地带是中国移动通信为年青时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，不仅资费灵活，还提供多种创新的个性化服务，给用户带来前所未有的移动通信生活。 神州行 （Easyown）—“轻松由我，神州行！” “神州行”品牌以“快捷和实惠”为原则，针对不同细分客户推出不同的资费套餐，所有的这些资费套餐被统称为“神州行”本地营销案。“神州行”品牌包括“神州行”标准卡和“神州行”本地营销案两大部分。 全球通 （GoTone）—“我能” “全球通”是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户。伴随着中国移动业务的迅猛发展和中国移动全体员工的不懈努力，“全球通”已经成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌，充分体现了“全球通”品牌的核心理念——“我能” G3 —精彩3G新生活 G3是中国移动基于国产TD-SCDMA这一3G技术标准提出的服务品牌。“G3”标识造型取义中国太极，以中间一点逐渐向外旋展，寓意3G生活不断变化和精彩无限的外延；其核心视觉元素源自中国传统文化中最具代表性的水墨丹青和朱红印章，以现代手法加以简约化设计，该标识还有丰富的彩色运用和延展。 动力100 动力100是中国移动面向集团客户推出的统一的业务标识。“动力”源于实力、科技与创新，信息动力将推动政府效能，助力大客户创新和中小企业成长，协同伙伴共赢；“100”代表着百分百动力，百倍效能，是我们为客户创造效能、实践价值的承诺。“动力100”将致力于为集团客户提供综合信息化应用服务，并从“效率”、“创新”、“竞争”、“共赢”四个层面助力各行各业推进信息化进程。 and!和 动力100是中国移动面向集团客户推出的统一的业务标识。“动力”源于实力、科技与创新，信息动力将推动政府效能，助力大客户创新和中小企业成长，协同伙伴共赢；“100”代表着百分百动力，百倍效能，