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在高职教育诊断与改进工作会上的讲话(马必学)要点
四. 铸造学校品牌 什么是品牌?高职教育品牌? 品牌的原义是指某种或某类商品(以牌号、商标、代码等为标识)受到消费者认知的程度。和品牌有关联的,还有“名牌”这个概念,所谓名牌,通俗讲就是消费者非常认同、非常有名的品牌。现在品牌的内涵是品牌和名牌的融合。品牌是“名牌”的基础,没有“品牌”,何来“名牌”之说。 “名牌”是“品牌”的价值所在。 质量、特色和优质服务是品牌的本质、基础,也是品牌的生命。 因此,品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是品质优异的核心体现。 教育品牌是从商品品牌中引申出来的概念。 从一般意义上来说,教育品牌可分为狭义和广义两种概念。 从狭义的角度来看,教育品牌是指学校的名称和可以作为学校名称的标志(学校牌子、徽标等)。 从广义的角度来看,教育品牌是学校的名称、标志和为教育消费者提供教育服务的各要素(包括师资、校园文化、教学及生活设施、教学内容、人才培养模式等)的社会知名度、美誉度以及学校对社会的贡献度的总合,是外延和内涵的统一。 教育品牌 高职教育品牌是近年来逐步被人们关注的一类教育品牌。它是已基本形成品牌的高职院校在长期发展过程中由办学水平、专业建设、教学质量以及社会评价等在人们心中形成的印象、知名度,即以学校的声誉、影响力等为表现形式的无形资产,是高职院校综合实力的集中体现。 高职院校品牌包括:品牌精神文化系统、品牌物质载体系统和品牌行为活动系统。 品牌的精神文化系统是高职院校品牌的核心,包含品牌理念、品牌精神、品牌文化几个层次。 品牌的物质载体系统是高职院校品牌的实体部分,包含办学软件、办学硬件两个方面。 品牌的行为活动系统是高职院校品牌的实施系统,包含内部行为活动系统、外部行为活动系统两个部分。 高职教育品牌三个维度 社会 美誉度 学校 贡献度 社会 知名度 品牌的 三个维度 品牌的原义是指某种或某类商品(以牌号、商标、代码等为标识)受到消费者认知的程度。现己被引申和深化,含义越来越丰富:品牌是名牌与品牌的触合,公众赞扬认同、有口皆碑的牌子才是品牌。质量是品牌的本质、基础,也是品牌的生命 从广义的角度来看,教育品牌是学校的名称、标志和为教育消费者提供教育服务的各要素(包括专业、课程、技术、师资、校园文化、教学设施、人才培养模式等)的社会认同度、美誉度和学校贡献度的总合,是外延和内涵的统一。 一是认知功能。这是品牌最基本的功能,它能帮助人们尽快认识和寻找所需要的产品——学校、专业或课程,这就要求学校具有一套自己的识别系统; 二是甄别功能。真正的品牌在消费者眼中必须是独一无二的,这就意味着学校的发展必须要有自己的特色; 三是附加值功能。这是品牌的最高层次功能,这意味着该品牌能使消费者享受到情感和精神上的愉悦,对学校而言,进入该校就意味着一种荣耀。 高职教育品牌三大功能 学校品牌功能的标志: 学生的安全感、成就感和荣誉感。 学校的知名度、美誉度、顾客忠诚度 众多考生热切的、优先选择报考这所学校; 众多用人单位热切的、优先选择的录用这所学校的毕业生, 高职教育品牌六大基本要素 先进的办学理念。有明确、清晰、科学的办学理念,符合高等职业教育的发展趋势和基本规律。这是学校品牌首要的标志性因素,没有先进的办学理念,就无法形成办学特色。 独特的大学文化。即在长期的办学实践中,形成了具有本校特色的文化。品牌是学校历史文化积淀的结果。 优质的教育资源。包括教师队伍、设施条件、校企合作资源及其平台建设等。这是品牌形成的物质基础,也是学校知名度的重要标志。 高质量的学生培养。品牌是一个组织的产品或核心价值的体现。对于学校教育来讲,这种核心价值就集中反映在学校的人才培养质量和受顾客欢迎的程度上,具体表现为学校在生源市场上的高吸引力、毕业生的高就业率 鲜明的办学特色。品牌具有独特性、专有性、可识别性,这些特性是通过学校的办学特色体现出来的。因此,必须在学校的综合实力、专业优势、教育教学模式、管理机制等方面具有其他学校不能比或不可替代的特色。 一流的社会服务。高职院校的区域性、职业性和高等性决定了它要通过为区域经济和社会的贡献来实现其办学功能。一流的社会服务主要体现在学校能为社会提供高质量的技术开发、技能培训服务,以及用优秀的学校文化辐射和回馈社会等方面。 学校核心竞争力 竞争力是参与者双方或多方的一种角逐或比较而体现出来的综合能力。它是一个相对概念,必须通过竞争才能表现出来,有大小或强弱之分。 高等教育的职能和使命有四: 人才培养、科学研究、社会服务、文化传承 高等教育的产品从本质上讲是: 提供教育服务 核心竞争力: 普拉
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